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Ergoclin personaliza recursos do SOC e ganha agilidade operacional em todo o Brasil

17 de março de 2015

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Emissão de documentos legais, integração com parceiros e qualidade de atendimento foram alguns dos diferenciais encontrados no software

Ergoclin personaliza recursos do SOC e ganha agilidade operacional em todo o Brasil
Imagem: Ergoclin

“Conheço as potencialidades do produto desde 2009, quando acompanhei sua implantação em outra corporação onde trabalhei. Hoje, na função de Super SOC, tenho a responsabilidade de estudar o sistema e customizá-lo em nossos processos de trabalho. Além do monitoramento biológico, elaboramos o Programa de Prevenção dos Riscos Ambientais (PPRA) e o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO), onde o nosso médico utiliza a ficha clinica que personalizamos no próprio SOC. Os resultados são lançados no sistema, facilitando a consulta do prontuário, a convocação de exames periódicos e a emissão do relatório anual. Outro diferencial é o fato de termos suporte online via Skype para dicas, dúvidas e sugestões. É uma ferramenta fantástica, indispensável no dia-a-dia da Gestão Ocupacional”.

As declarações iniciais são de Cristiani Lima, gerente de relacionamento da Ergoclin Medicina do Trabalho, e servem para dimensionar a importância do SOC – Software Integrado de Gestão Ocupacional em seu modelo de negócio. A partir de 2013, ela se tornou uma das responsáveis pela implantação do software, com a finalidade de aperfeiçoar o trabalho, integrar informações e proporcionar ganho de tempo.

A Ergoclin Medicina do Trabalho foi fundada em 1996 em Curitiba/PR, com foco em medicina ocupacional, engenharia de segurança do trabalho e desenvolvimento humano e empresarial, a organização possui clientes em todo o Brasil. Presta serviços via SOCNET, tendo como essência deste trabalho as facilidades de acesso do SOC.

Cristiani conta que graças à inovadora tecnologia é possível realizar agendamentos online, inativação de colaboradores e receber a convocação médica pelo sistema de envio automático do software. “A Ergoclin tem como objetivo atender com rapidez, qualidade e organização. Com a SOCNET conseguimos credenciar clínicas que utilizam o SOC, controlar os acessos e disponibilizar trabalho a outros prestadores de serviços em rede colaborativa. O processo de parceria profissional ficou simples e confiável, já que é feito de forma segura dentro do sistema. São diferenciais que garantem aos clientes a elaboração do relatório SOC”.

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Imagem: Ergoclin

Outro ponto importante no trabalho da Ergoclin é a emissão de documentos e a integração das informações. A gerente conta que foram elaborados programas de PPRA e PCMSO com base no Modelo 1, onde a execução de exames é realizada com riscos e respeitando o documento vigente. “Durante o agendamento, conseguimos informar quais exames serão necessários para uma determinada função. O cliente que tem acesso ao SOC pode visualizar a informação na agenda e acompanhar se o colaborador compareceu à consulta. Em atendimentos fora de nossa matriz, o SOC permite elaborar e enviar o prontuário médico contendo a ficha clinica e o ASO com as informações necessárias.”

O SOC ainda possibilitou a exclusão de planilhas, pois os atendimentos são feitos diretamente no sistema. Isso permite que o financeiro elabore cobranças por prestador e tipo de cliente. Uma vez que o serviço foi entregue, o software já o contempla no relatório de cobrança. Apesar de inúmeros atendimentos feitos pelo País, a Ergoclin pretende expandir suas operações. Por meio da SOCNET, a empresa iniciou processos de busca e contratação de parceiros que também usam o SOC. Ao mesmo tempo em que será possível ter a informação de aptidão junto aos clientes, a pesquisa tem como finalidade trabalhar em tempo real, utilizar uma base de dados integrada e evitar erros na emissão de ASOs e demais documentos.

 

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