O aplicativo MEUSOC permite que as empresas clientes deem maior autonomia para o funcionário, agilizando a transmissão de dados e trazendo mais facilidade na comunicação da sua empresa.
De atestados recebidos.
Usuários cadastrados no total.
Mil avaliações nas lojas.
Estrelas.
Milhões de atestados recebidos.
Mil usuários cadastrados no total.
Mil avaliações nas lojas.
Estrelas
Para os usuários que utilizam desktop e notebooks: não há necessidade de fazer o download do aplicativo em suas máquinas, basta acessar o recurso pelo site online.
Agendamento de exames ocupacionais de forma simples e rápida.
Dados seguros seguindo os princípios da Segurança da Informa ISO 27.001.
Para verificar o andamento do seu atestado, o funcionário deve entrar em contato com o RH da sua empresa, pois é esse setor que gerencia o atestado médico. Caso o problema seja de funcionamento da plataforma, a empresa poderá abrir uma solicitação junto ao Suporte SOC.
Em casos de não recebimento do código de verificação para cadastro, recuperação de senha, entre outros, seja por SMS ou e-mail, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico dos aplicativos de mensagens. Caso o código realmente não seja enviado, entre em contato com o RH da sua empresa, para que eles possam abrir uma solicitação ao Suporte SOC.
Após fazer login no aplicativo, vá até a aba Atestados. Nessa aba, estarão disponíveis todos os atestados cadastrados pelo funcionário. Caso a sua empresa tenha registrado o atestado médico diretamente pelo SOC, ele não estará disponível no aplicativo, apenas no sistema SOC.
Caso seja exibido o aviso “Empresa não concedeu acesso” abaixo do nome, isso significa que a empresa não realizou as configurações necessárias para o uso do aplicativo pelos funcionários. Se o aviso não for exibido e a empresa ainda não aparecer, é possível que o seu CPF não esteja cadastrado corretamente no SOC. Em ambos os casos, entre em contato com o RH da sua empresa.
Caso o aplicativo não esteja abrindo, verifique a conexão, se persistir, reinicie o aparelho ou desinstale e instale o aplicativo novamente. Caso nenhuma destas opções funcionem, contate o RH da sua empresa para que eles abram um chamado ao Suporte SOC.
Para receber notificações de convocação para agendamento de exames, o funcionário precisa ter realizado login ao menos uma vez no aplicativo, pois é nesse momento que são coletados os dados de identificação do dispositivo em que o aplicativo está instalado, necessários para o envio das notificações.
Caso esse procedimento já tenha sido realizado, entre em contato com o RH da sua empresa, pois apenas a empresa pode enviar essas notificações. Se o problema estiver relacionado ao funcionamento do sistema, solicite ao RH que abra uma solicitação ao Suporte SOC.
A presente Política de Privacidade tem como finalidade informar, de maneira clara e precisa, como
ocorre a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais tratados no âmbito do aplicativo MeuSOC, desenvolvido e mantido pela AGE Desenvolvimento de Sistemas Ltda.
Ao acessar e utilizar a plataforma, o usuário reconhece e concorda expressamente com as
disposições aqui estabelecidas, as quais observam rigorosamente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis sobre privacidade e segurança da
informação.
Desde o primeiro acesso, o usuário deve compreender que determinados dados pessoais são essenciais para viabilizar o funcionamento do aplicativo e para garantir a correta execução de serviços relacionados a processos de Saúde e Segurança do Trabalho (SST). Nesse contexto, a AGE realiza o tratamento de informações cadastrais, tais como nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha, fornecidas no momento da criação da conta.
Durante a utilização do MeuSOC, podem ser coletados dados de localização, registros gerados a partir de uploads de arquivos, inclusive fotografias ou documentos comprobatórios, como atestados médicos e informações provenientes de chamadas de vídeo, como imagem e áudio, quando tais recursos forem utilizados para fins relativos aos serviços disponibilizados.
As informações tratadas pelo MeuSOC destinam-se exclusivamente ao cumprimento das finalidades relacionadas ao funcionamento do sistema e ao atendimento das demandas das empresas clientes que utilizam a plataforma para fins corporativos.
A AGE não compartilha dados pessoais com terceiros para qualquer finalidade alheia às atividades do aplicativo, salvo quando houver obrigação legal, decisão judicial, consentimento expresso do usuário ou estrita necessidade operacional vinculada à execução de serviços essenciais, observando-se sempre os princípios da necessidade, adequação e minimização de dados.
Em campanhas de comunicação ou iniciativas de marketing, o uso de informações pessoais dependerá de consentimento específico e inequívoco por parte do titular.
O tratamento dos dados ocorre com base em fundamentos legais legítimos, como a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse devidamente avaliado e documentado, além do consentimento quando exigido. Em situações que envolvam dados sensíveis especialmente informações relacionadas à saúde, o tratamento observa hipóteses autorizativas específicas da LGPD, incluindo a necessidade para procedimentos realizados por profissionais e serviços de saúde, bem como cumprimento de obrigações de segurança e medicina do trabalho.
A AGE adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados pessoais tratados no MeuSOC. Tais medidas incluem controles de acesso, criptografia, monitoramento de infraestrutura, prevenção contra incidentes de segurança, políticas internas de proteção da informação e práticas alinhadas a padrões internacionais, como as normas ISO 27001 e ISO 27701.
A empresa compromete-se a manter ambiente seguro, prevenir acessos não autorizados e mitigar eventuais riscos decorrentes da perda, destruição, alteração ou divulgação indevida das informações.
O usuário possui direito de acessar, revisar, atualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a
qualquer momento, observadas as limitações legais e operacionais aplicáveis. A exclusão voluntária da
conta pode ser realizada diretamente no menu “Dados da conta”, mediante seleção da opção “Excluir conta”. Após a confirmação, os dados pessoais armazenados serão removidos, ressalvadas hipóteses legais que demandem retenção por período adicional.
Caso o usuário opte por retornar à plataforma, o acesso será restabelecido como se fosse a primeira utilização, sem recuperação dos dados previamente apagados.
Alterações a esta Política poderão ser realizadas pela AGE sempre que necessário para adequação legal, evolução tecnológica ou melhoria dos processos internos. Toda modificação relevante será publicada no aplicativo, entrando em vigor a partir da data de sua divulgação.
Recomenda-se que o usuário revise periodicamente este documento para manter-se informado sobre as práticas adotadas. A continuidade no uso da plataforma após a publicação da nova versão implica concordância com os termos atualizados.
Caso o usuário não concorde com esta Política ou tenha dúvidas sobre qualquer aspecto relacionado ao tratamento de seus dados pessoais, recomenda-se cessar a utilização da plataforma e contatar o canal de atendimento responsável pela privacidade e proteção de dados da AGE, que atua como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), garantindo a observância plena dos direitos previstos na LGPD.
Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política deverá ser enviada à AGE por meio do e
mail seguranca@soc.com.br.
A AGE não se responsabiliza por indisponibilidades decorrentes de fatores alheios ao seu controle, como falhas de conexão, interrupções de serviços de terceiros, indisponibilidade de servidores externos, osscilações de rede, casos fortuitos ou força maior. Da mesma forma, não se responsabiliza por prejuízos resultantes de informações incorretas fornecidas pelo usuário ou por terceiros.
Os presentes Termos poderão ser alterados sempre que necessário, especialmente devido a mudanças regulatórias, evoluções tecnológicas ou melhorias operacionais. As modificações serão disponibilizadas no aplicativo e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. A continuidade no uso da plataforma após a divulgação de nova versão será interpretada como aceitação plena das
alterações.
Dê autonomia para seu colaborador ter acesso aos próprios dados de saúde e segurança do trabalho.
Simples e fácil de utilizar! Disponível tanto para Android, quanto para iOS, o aplicativo traz diversos benefícios.
Soluções Completas para o Sucesso da Sua Empresa
“O MEUSOC, a funcionalidade do portal que faz chegar toda demanda na mão do usuário onde ele está. Além disso, ele pode pegar na mão todo seu histórico médico com a garantia da segurança e privacidade da informação, é fundamental. Na companhia, a gente só pode fazer esses processos que envolvem saúde de pessoas pelo SOC por conta da garantia de confidencialidade e privacidade”
Márcia Agosti
Líder de programas de saúde para América Latina da General Eletric GE.
Eu acho que o portal do usuário externo e o app levaram a outro patamar de qualidade, tanto para troca de comunicação, troca de informações entre empregado e empresa. E a gente consegue se comunicar através de LGPD, permanecendo na confidencialidade quanto ao acesso do empregado a informação”
Danielle Marchi
Enfermeira líder da Latam para a empresa General Eletric GE.
“O MEUSOC, a funcionalidade do portal que faz chegar toda demanda na mão do usuário onde ele está. Além disso, ele pode pegar na mão todo seu histórico médico com a garantia da segurança e privacidade da informação, é fundamental. Na companhia, a gente só pode fazer esses processos que envolvem saúde de pessoas pelo SOC por conta da garantia de confidencialidade e privacidade”
Márcia Agosti
Líder de programas de saúde para América Latina da General Eletric GE.
Eu acho que o portal do usuário externo e o app levaram a outro patamar de qualidade, tanto para troca de comunicação, troca de informações entre empregado e empresa. E a gente consegue se comunicar através de LGPD, permanecendo na confidencialidade quanto ao acesso do empregado a informação”
Danielle Marchi
Enfermeira líder da Latam para a empresa General Eletric GE.
