SOC - software de saúde e segurança do trabalho

Canais de Atendimento
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Conheça os diferenciais do SOC

O SOC é um software completo e possui diferenciais benéficos para todos os clientes.

Só quem é líder no mercado de Software Integrado de Gestão Ocupacional pode oferecer uma série de benefícios. Mais do que um software, o SOC é a melhor solução para a sua Gestão em Saúde e Segurança do Trabalho.

Saiba mais

Funcionalidades

Conheça os diferenciais do SOC

O SOC é um software completo e possui diferenciais benéficos para todos os clientes.
Só quem é líder no mercado de Software Integrado de Gestão Ocupacional pode oferecer uma série de benefícios. Mais do que um software, o SOC é a melhor solução para a sua Gestão em Saúde e Segurança do Trabalho.

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Líder de mercado

Conheça o sistema SOC

Maior software de Saúde e Segurança do Trabalho:
O SOC gerencia mais de 16 milhões de vidas e é o maior do mercado, com mais de 300 funcionalidades.
Usuários ilimitados
Crie quantos usuários sua empresa precisa para atender as demandas do seu negócio.
Solução completa
Elimine os gastos com módulos adicionais, o SOC já vem completo e preparado para o seu negócio.
Fácil integração
O sistema oferece modelos de integração sem custos adicionais para facilitar a sua rotina.
Rede credenciada
Participe da maior Rede Credenciada de Serviços Ocupacionais Integrados Online, a SOCNET.
Segurança da Informação
Garanta que os dados estejam seguros, conte com o sistema que é certificado pela ISO 27.001 e ISO 27.701 referente a segurança da informação e LGPD.
Aumente seus lucros e otimize seus processos. Descubra por que as maiores empresas do Brasil confiam em nossa solução para impulsionar seus negócios.
Não perca mais tempo!
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Faça como nossos clientes e saia na frente do mercado de SST
Segurança

Conheça a nossa política de segurança

ISO-27001
ISO 27.001
O SOC é o primeiro sistema de Gestão Ocupacional certificado pela Norma de Segurança da Informação ISO 27001.
Com a certificação da nossa empresa e dos serviços SOC pela norma, os dados dos nossos clientes permanecerão Confidenciais, Disponíveis e Íntegros conforme o conjunto de requisitos, processos e controles internacionalmente estabelecidos, garantindo um nível elevado de confiabilidade e de proteção da informação.

O escopo da Certificação ISO 27001 do SOC abrange todas as áreas da empresa, em que foram implantados 114 mecanismos de controle, divididos em 14 grupos integrados. O processo foi executado de maneira consistente e foi criado um Sistema de Gestão de Segurança da Informação para aprimorar controles, evidenciar riscos e monitorar as operações para mantermos um dos grandes diferenciais do SOC.
ISO-27701
ISO 27.701
Mantendo seu compromisso também com a Gestão da Privacidade de Informações, o SOC se certificou na ISO 27701, extensão da ISO 27001.
A ISO 27701 diz sobre a implementação, manutenção e melhoria contínua de um sistema de Gestão de Privacidade da Informação (SGPI) e, fornece diretrizes para os controladores e operadores de dados pessoais que têm grandes responsabilidades nas atividades de tratamento.

Essa norma tem relação direta com as normas de segurança da informação, suas diretrizes e requisitos e foi elaborada pelo comitê conjunto da ISO/IEC, sendo a primeira norma de privacidade global. Assim, abrange todo ciclo de vida dos dados pessoais na organização, desde a sua coleta de dados até o seu descarte de dados.
saiba mais sobre segurança da informação
Implantação
Implantação personalizada de acordo com a necessidade da sua empresa
Nossa equipe é composta por profissionais experientes e com grande vivência no segmento de SST. Por esse motivo, sugerimos melhorias em processos atuais e realizamos implantações do software muito mais eficazes e eficientes de forma simples e rápida.

Devido ao nosso amplo conhecimento em gerenciamento de projetos, utilizamos metodologias próprias aliadas às melhores práticas de projetos (PMI) nos diferentes modelos de implantação: Implantação Presencial, Implantação à distância (IAD) e Capacitação à Distância (CAD). Nossa equipe está pronta para ajudar a sua empresa a ter as melhores soluções.
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Sucesso do cliente
Conheça o nosso Sucesso do Cliente
O SOC possui uma equipe especializada em Sucesso do Cliente, dedicada a acompanhar cada cliente de forma proativa, personalizada e estratégica. Desde a assinatura do contrato até todas as etapas da jornada, nosso time atua para garantir que os clientes alcancem seus objetivos, explorem ao máximo o SOC e encontrem soluções que impulsionem seus negócios.
Os Customer Success (CSs) dedicados são os principais responsáveis por impulsionar o engajamento, a expansão e a manutenção de cada cliente. Eles conduzem o relacionamento de forma proativa e consultiva, registrando feedbacks, acompanhando treinamentos, promovendo reuniões de alinhamento e monitorando indicadores de uso e desempenho. Todo o histórico de interações é documentado, permitindo decisões baseadas em dados e ações direcionadas ao sucesso do cliente.

Mais do que suporte operacional, os CSs são parceiros estratégicos, construindo confiança, transparência e relacionamento sólido, com foco em crescimento conjunto. Cada interação é pensada para gerar valor real para o cliente, fortalecendo a parceria e tornando o SOC uma ferramenta impulsionadora do sucesso do seu negócio.
Com essa atuação, o SOC garante uma experiência completa, eficiente e centrada em resultados, transformando o Sucesso do Cliente em um diferencial competitivo que faz a diferença no dia a dia dos nossos clientes.
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Suporte ao cliente
Conheça o nosso Suporte
O SOC possui uma equipe completa para oferecer o melhor suporte para os clientes.
No Portal do Cliente, é possível realizar a abertura de chamados e controle de protocolos, além de guardar todo o histórico de chamados para acompanhar os processos em abertos e consultá-los sempre que necessário.
Tudo isso é feito de forma online e facilitada com base no Acordo de Nível de Serviço (SLA), garantindo assim o atendimento personalizado, o controle de prazos e o retorno rápido ao cliente a fim de esclarecer rapidamente às demandas e oferecer soluções.
Também contamos com um chat online exclusivo via WhatsApp, que visa orientar e esclarecer dúvidas pontuais de maneira rápida e humanizada. Tudo isso é feito de forma online e facilitada com base no Acordo de Nível de Serviço (SLA).
já é cliente?
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Rede Credenciada
Conheça nossa equipe de Credenciamento
Conte com o suporte de uma equipe totalmente dedicada em apoiar os credenciadores e clientes SOC a tirar melhor proveito da rede SOCNET, localizando e contratando credenciados SOCNET a fim de criar sua própria rede de serviços especializados em Saúde e Segurança Ocupacional.
Além disso, nossa equipe também disponibiliza uma versão gratuita (SOC Credenciado) e treina os usuários da empresa prestadora de serviço credenciada, para que eles possam atender os clientes SOC, sem custo e tendo acesso à maioria das funcionalidades para inserir os serviços de SST.
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Conhecimento
A troca de conhecimento constante exclusiva para clientes faz parte dos diferenciais do SOC
Reciclagem

Treinamentos de reciclagem bimestrais online, que possuem o objetivo de atualizar e revisar os conhecimentos dos usuários nas ferramentas do sistema.

SOC+

Bimestralmente a nossa equipe realiza aulas temáticas online, gratuitas e ao vivo para os clientes SOC que desejam acompanhar as novidades, lançamentos e os impactos das atualizações.

Materiais de apoio

Tenha acesso aos materiais de apoio específicos para usuários SOC, como: manuais de uso, perguntas frequentes (FAQ), dicas, vídeos e boletins periódicos com as principais novidades e tutoriais do sistema.

Plantão de dúvidas

Plantão de Dúvidas diário com consultor SOC ao vivo. Os clientes podem mandar suas dúvidas em tempo real sobre o uso do sistema de forma gratuita e simplificada. Basta verificar o tema e horário desejado via Portal do Cliente Topdesk.

Agilidade no atendimento ao seu cliente;
Atualização constante;
Cumprimento das Normas Regulamentadoras;
Maior eficiência e praticidade no dia a dia da operação;
Otimização de tempo e agilidade operacional;
Modernização e transformação digital da sua empresa;
Acesso e atualização dos dados de atendimento em tempo real de qualquer dispositivo com acesso à internet;
Digitalização da sua operação e eliminação de papel, malotes, retrabalho e redigitação;
Unificação de dados para uma maior gestão e controle.
Possibilidade de novos negócios e crescimento da empresa de forma orgânica;
Dados padronizados em um só lugar, reduzindo custos e evitando retrabalho;
Acesso e atualização dos dados de atendimento em tempo real de qualquer dispositivo com acesso à internet;
Geração de relatórios gerenciais e operacionais em um único clique;
Automatização de tarefas e processos.
SEGURANÇA
Um universo de possibilidades com o SOC

Ainda não se convenceu em adquirir o nosso software? Confira outros diferenciais do SOC:

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