Os Riscos Psicossociais é um assunto que está sendo comentado em muitas empresas. Mas afinal, qual o papel do líder nisso?
Riscos psicossociais são fatores relacionados ao ambiente e à organização do trabalho que podem afetar a saúde mental e física dos funcionários, como excesso de trabalho, conflitos e falta de autonomia.
>> O Que São os Riscos Psicossociais e Como Lidar com eles?
Problemas de saúde mental podem gerar custos significativos para as empresas, como afastamentos e até mesmo processos trabalhistas. A gestão de riscos psicossociais pode ajudar a prevenir esses custos. Além disso, um ambiente de trabalho saudável e seguro impacta diretamente na produtividade. Colaboradores mais felizes e saudáveis tendem a ser mais engajados, motivados e produtivos.
Quais as causas dos Riscos Psicossociais?
Os riscos psicossociais no ambiente de trabalho são causados por fatores organizacionais, relacionais e individuais que afetam negativamente a saúde mental e emocional dos trabalhadores. Eles surgem quando há um desequilíbrio entre as exigências do trabalho e os recursos disponíveis para lidar com essas exigências, ou quando o ambiente de trabalho compromete o bem-estar psicológico.
Principais causas dos Riscos Psicossociais:
- Excesso de carga de trabalho – prazos apertados, jornadas longas e pressão constante por resultados.
- Falta de controle sobre o trabalho – pouca autonomia para tomar decisões ou organizar as próprias tarefas.
- Ambiguidade ou conflito de papéis – quando as responsabilidades não são claras ou há exigências contraditórias.
- Falta de reconhecimento e recompensas – ausência de feedback, valorização ou perspectivas de crescimento.
- Clima organizacional negativo – ambiente competitivo, autoritário ou com comunicação ineficaz.
- Assédio moral ou sexual – comportamentos abusivos, humilhações ou discriminação.
- Isolamento social – falta de apoio dos colegas ou superiores, ou trabalho solitário.
- Insegurança no emprego – medo de demissão, contratos temporários ou instabilidade organizacional.
- Conflito entre vida pessoal e profissional – dificuldade de conciliar demandas do trabalho com a vida fora dele.
- Mudanças organizacionais mal geridas – reestruturações, fusões ou mudanças tecnológicas sem preparo adequado.
Esses fatores podem levar a consequências como estresse crônico, ansiedade, depressão, burnout e até afastamentos por doenças ocupacionais. A gestão eficaz desses riscos envolve ações preventivas, promoção da saúde mental e fortalecimento de uma cultura organizacional mais humana e acolhedora.
>> Dúvidas frequentes sobre os Riscos Psicossociais
O líder tem um papel importante para os Riscos Psicossociais
O líder tem um papel crucial em prevenir esses riscos, desenvolvendo inteligência emocional para criar um ambiente seguro, comunicar-se abertamente, identificar sinais de sofrimento e promover o bem-estar, o que impacta diretamente o desempenho e a produtividade da equipe. Um estudo realizado pelo Workforce Institute, com 3.400 profissionais de dez países, mostrou que as atitudes e comportamentos dos líderes influenciam 69% da saúde mental da equipe.
>> Gestão de Risco e cultura de segurança: como engajar líderes e equipes?
Veja como o líder pode atuar na prevenção e gestão dos Riscos:
- Criação de um ambiente de apoio e confiança: fomentar um canal de diálogo sincero, onde a equipe se sinta segura para expressar preocupações sem medo de retaliação. O líder deve ouvir atentamente a equipe, valorizando o feedback e as sugestões para melhorar as condições de trabalho. Além disso, deve tratar os colaboradores com empatia e reconhecer que todos podem enfrentar dificuldades, tanto profissionais quanto pessoais.
- Gestão da carga de trabalho: definir objetivos alcançáveis e transparentes, evitando a pressão excessiva e a sobrecarga. Além disso, deve distribuir as tarefas de forma equilibrada, garantindo que ninguém seja sobrecarregado. E ainda, possibilitar, quando viável, horário flexíveis ou opções de trabalho remoto para ajudar no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Promoção de autonomia e desenvolvimento: confiar na equipe, delegando responsabilidades e dando autonomia para a tomada de decisões, o que aumenta a motivação e a satisfação. Além disso, valorizar e reconhecer os esforços e conquistas, tanto de forma individual, quanto em equipe, fortalecendo a autoestima dos colaboradores.
O líder deve estar atento aos sinais de Riscos Psicossociais
Um líder deve estar atento aos sinais de riscos psicossociais, como queda na produtividade, aumento da irritabilidade, isolamento social e mudanças de humor, pois eles indicam possíveis problemas de saúde mental nos colaboradores, o que pode levar ao adoecimento e ao sofrimento no ambiente de trabalho. A falta de atenção a esses sinais pode prejudicar o bem-estar, a motivação e o desempenho da equipe, além de aumentar o risco de burnout e conflitos.
>> Gestão de Riscos Psicossociais via Software de SST
Ao identificar quaisquer sinais, é importante agir prontamente, buscando soluções em conjunto com a equipe e a área de recursos humanos.
Faça a Gestão de Riscos Psicossociais com um Software de SST: Conheça o SOC
O SOC é um Software de Saúde e Segurança do Trabalho completo, que irá ajudar a sua empresa a crescer, a cuidar dos colaboradores e estar em conformidade com todas as normas regulamentadoras.
Veja algumas formas de como o SOC pode auxiliar:
- Você pode gerenciar perguntas personalizadas a fim de fazer uma análise detalhada: No SOC, o módulo de questionário pode ser utilizado para criar e gerenciar perguntas personalizadas, de acordo com a metodologia escolhida pelo profissional ou pela organização. Esse formulário é disponibilizado para que os trabalhadores respondam, permitindo uma análise detalhada e direcionada para identificar possíveis fatores de riscos;
- Personalize fichas clínicas específicas: com o SOC, também é possível fazer a personalização de fichas específicas, que podem ser utilizadas durante os atendimentos médicos, garantindo que as informações relevantes sejam coletadas de forma estruturada e integrada ao sistema;
- SOC Indicadores para análise: Utilize o recurso do SOC Indicadores para fazer a análise de atestados médicos e afastamentos de maneira eficiente, com ferramentas para monitorar e interpretar dados relacionados à saúde ocupacional, melhorando a gestão.
Conheça o SOC
O SOC é o software líder em Segurança e Saúde do Trabalho. Com ele, é possível estar por dentro das tendências, visto que possui muitos recursos tecnológicos, nos quais você ganha agilidade nos processos.
300 funcionalidades para Gestão de SST completa.
O SOC possui mais de 300 funcionalidades para gestão completa de saúde e segurança do trabalho. Veja algumas funcionalidades exclusivas do SOC:
- SOC Digital: o SOC é um sistema 100% sem papel, e a cada 1 hora, 5 árvores são salvas todos os dias. Com o SOC, é possível utilizar biometria, assinatura digital e ainda ter o SOCGED, para armazenar todos os seus arquivos em um só lugar.
- Aplicativo MEUSOC: o aplicativo MEUSOC é exclusivo para clientes SOC liberarem a seus funcionários. O aplicativo ajuda a otimizar a operação entre empresa e funcionário com funcionalidades exclusivas que permitem dar autonomia para seus funcionários realizarem processos e consultarem documentos.
- Rede SOCNET: o SOC possui uma rede credenciada SOCNET, a primeira e mais completa rede do mercado, onde é possível encontrar prestadores e ser encontrado em todo o território brasileiro.
- Portal do cliente SOCRH: tenha um sistema integrado ao SOC que conecta as informações relacionadas à SST entre prestador e RH.
- SIA – Inteligência artificial: utilize a inteligência artificial do SOC para otimizar processos e ajudar na tomada de decisões.
Além disso, o SOC está em constante atualização, trazendo cada vez mais novas funcionalidades. Se você quer um software que te ajude a estar por dentro de tudo, já sabe qual caminho seguir!
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