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Conheça o aplicativo MEUSOC

Mais facilidades na palma da sua mão!

O aplicativo MEUSOC permite que as empresas clientes deem maior autonomia para o funcionário, agilizando a transmissão de dados e trazendo mais facilidade na comunicação da sua empresa.

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Para os usuários que utilizam desktop e notebooks: não há necessidade de fazer o download do aplicativo em suas máquinas, basta acessar o recurso pelo site online.

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Simplifique a vida dos colaboradores proporcionando autoatendimento e agilidade em diversos processos.

Mais barato

As empresas clientes SOC não precisam pagar valores adicionais para usar a versão mobile ou desktop.

Mais rápida

Agendamento de exames ocupacionais de forma simples e rápida.

Mais seguro

Dados seguros seguindo os princípios da Segurança da Informa ISO 27.001.

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Política de Privacidade MEUSOC

1. Finalidade da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como finalidade informar, de maneira clara e precisa, como ocorre a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos dados pessoais tratados no âmbito do aplicativo MeuSOC, desenvolvido e mantido pela AGE Desenvolvimento de Sistemas Ltda.

Ao acessar e utilizar a plataforma, o usuário reconhece e concorda expressamente com as disposições aqui estabelecidas, as quais observam rigorosamente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis sobre privacidade e segurança da informação.

2. Dados Essenciais para o Funcionamento da Plataforma

Desde o primeiro acesso, o usuário deve compreender que determinados dados pessoais são essenciais para viabilizar o funcionamento do aplicativo e para garantir a correta execução de serviços relacionados a processos de Saúde e Segurança do Trabalho (SST). Nesse contexto, a AGE realiza o tratamento de informações cadastrais, tais como nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha, fornecidas no momento da criação da conta.

3. Dados Coletados Durante o Uso da Plataforma

Durante a utilização do MeuSOC, podem ser coletados dados de localização, registros gerados a partir de uploads de arquivos, inclusive fotografias ou documentos comprobatórios, como atestados médicos e informações provenientes de chamadas de vídeo, como imagem e áudio, quando tais recursos forem utilizados para fins relativos aos serviços disponibilizados.

4. Finalidade do Tratamento e Destinação das Informações

As informações tratadas pelo MeuSOC destinam-se exclusivamente ao cumprimento das finalidades relacionadas ao funcionamento do sistema e ao atendimento das demandas das empresas clientes que utilizam a plataforma para fins corporativos.

5. Compartilhamento de Dados

A AGE não compartilha dados pessoais com terceiros para qualquer finalidade alheia às atividades do aplicativo, salvo quando houver obrigação legal, decisão judicial, consentimento expresso do usuário ou estrita necessidade operacional vinculada à execução de serviços essenciais, observando-se sempre os princípios da necessidade, adequação e minimização de dados.

Em campanhas de comunicação ou iniciativas de marketing, o uso de informações pessoais dependerá de consentimento específico e inequívoco por parte do titular.

6. Bases Legais e Tratamento de Dados Sensíveis

O tratamento dos dados ocorre com base em fundamentos legais legítimos, como a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse devidamente avaliado e documentado, além do consentimento quando exigido. Em situações que envolvam dados sensíveis especialmente informações relacionadas à saúde, o tratamento observa hipóteses autorizativas específicas da LGPD, incluindo a necessidade para procedimentos realizados por profissionais e serviços de saúde, bem como cumprimento de obrigações de segurança e medicina do trabalho.

7. Medidas de Segurança e Governança

A AGE adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados pessoais tratados no MeuSOC. Tais medidas incluem controles de acesso, criptografia, monitoramento de infraestrutura, prevenção contra incidentes de segurança, políticas internas de proteção da informação e práticas alinhadas a padrões internacionais, como as normas ISO 27001 e ISO 27701.

A empresa compromete-se a manter ambiente seguro, prevenir acessos não autorizados e mitigar eventuais riscos decorrentes da perda, destruição, alteração ou divulgação indevida das informações.

8. Direitos do Usuário

O usuário possui direito de acessar, revisar, atualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento, observadas as limitações legais e operacionais aplicáveis. A exclusão voluntária da conta pode ser realizada diretamente no menu “Dados da conta”, mediante seleção da opção “Excluir conta”. Após a confirmação, os dados pessoais armazenados serão removidos, ressalvadas hipóteses legais que demandem retenção por período adicional.

Caso o usuário opte por retornar à plataforma, o acesso será restabelecido como se fosse a primeira utilização, sem recuperação dos dados previamente apagados.

9. Alterações na Política de Privacidade

Alterações a esta Política poderão ser realizadas pela AGE sempre que necessário para adequação legal, evolução tecnológica ou melhoria dos processos internos. Toda modificação relevante será publicada no aplicativo, entrando em vigor a partir da data de sua divulgação.

Recomenda-se que o usuário revise periodicamente este documento para manter-se informado sobre as práticas adotadas. A continuidade no uso da plataforma após a publicação da nova versão implica concordância com os termos atualizados.

10. Contato e Informações Adicionais

Caso o usuário não concorde com esta Política ou tenha dúvidas sobre qualquer aspecto relacionado ao tratamento de seus dados pessoais, recomenda-se cessar a utilização da plataforma e contatar o canal de atendimento responsável pela privacidade e proteção de dados da AGE, que atua como Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), garantindo a observância plena dos direitos previstos na LGPD.

Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política deverá ser enviada à AGE por meio do e mail seguranca@soc.com.br.

Termos de uso MEUSOC

Termos de uso

Estes Termos de Uso são válidos para quaisquer informações, textos, imagens e outros materiais, ou seja, quaisquer conteúdos que sejam inseridos (upload), baixados (download) ou que estejam ligados aos Serviços oferecidos pela AGE.

A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS DE USO É INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELO MEUSOC. TODOS OS USUÁRIOS DEVERÃO LER ESTES TERMOS DE USO, ENTENDÊ-LOS E ACEITA-LOS, AFINAL, A UTILIZAÇÃO DO SITE E DO APLICATIVO IMPLICA NA ACEITAÇÃO TOTAL DESTES TERMOS DE USO. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE O APLICATIVO OU CONTRATE OS SERVIÇOS.

O acesso e o uso do MeuSOC são direcionados exclusivamente (i) aos usuários maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados no Brasil, que possuam plena capacidade legal para sua utilização; e (ii) às sociedades em situações regular, legalmente constituídas e existentes de acordo com a legislação aplicável (os "Usuários"); (iii) empresas cujo ramo de atuação esteja relacionada a prestação de serviços ocupacionais. Caso a AGE detecte alguma conta feita a partir de informações falsas ou por empresas irregulares ou inexistentes, essa conta será automaticamente deletada e estes Termos de Uso serão automaticamente rescindidos.

1. Objeto e Finalidade dos Termos

tido pela AGE Desenvolvimento de Sistemas Ltda., estabelecendo as condições legais que disciplinam a relação entre a empresa e os usuários da plataforma. Este aplicativo pode ser instalado no dispositivo, se o aparelho permitir e desde que baixado pelo usuário através de uma loja on-line, tais como Google Play ou Apple Store.

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o aplicativo, o usuário manifesta concordância integral com todas as disposições aqui previstas e declara estar ciente de que o uso do sistema está condicionado à rigorosa observância destes Termos. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomenda-se abster-se de utilizar o MeuSOC.

2. Natureza e Finalidade da Plataforma

O MeuSOC é uma ferramenta destinada à gestão de informações, processos e fluxos relacionados à Saúde e Segurança do Trabalho (SST). O sistema viabiliza funcionalidades como o cadastro de informações pessoais, o acompanhamento de processos corporativos, o envio de documentos, o registro de evidências e a realização de videochamadas vinculadas às atividades desempenhadas pelas empresas clientes da AGE.

O usuário declara compreender que a utilização adequada da plataforma depende da veracidade das informações fornecidas e da adoção de condutas compatíveis com a finalidade institucional do sistema.

3. Acesso ao Sistema e Responsabilidade pelas Credenciais

O acesso ao aplicativo exige a criação de uma conta individual composta por credenciais de autenticação, cujo sigilo é de inteira responsabilidade do usuário. Este se compromete a não compartilhar sua senha, a adotar práticas de segurança em seus dispositivos e a comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido ou acesso não autorizado. A AGE não se responsabiliza por danos decorrentes de negligência, imperícia ou imprudência do usuário no gerenciamento de suas credenciais.

4. Conduta do Usuário e Uso Permitido

Durante o uso do aplicativo, o usuário compromete-se a fornecer apenas informações verdadeiras, completas e atualizadas, assumindo integral responsabilidade civil, administrativa e penal pelas declarações prestadas e pelos documentos enviados.

É expressamente proibido o uso do MeuSOC para fins ilícitos, fraudulentos, ofensivos, difamatórios ou incompatíveis com a legislação vigente. Também constitui uso indevido qualquer tentativa de engenharia reversa, invasão, modificação não autorizada, exploração de falhas, violação de direitos autorais ou interferência no funcionamento regular da plataforma.

São responsabilidades do Usuário:

i. Utilizar o MeuSOC de forma adequada e diligente, em conformidade com os presentes Termos de Uso, com a lei, a moral, os bons costumes e a ordem pública;

ii. Equipar-se e responsabilizar-se pelos dispositivos de hardware necessários para o acesso ao MeuSOC, bem como pelo acesso desses à Internet;

iii. não explorar maliciosamente a segurança do MeuSOC para a prática de atos ilícitos, proibidos pela lei e pelos presentes Termos de Uso, lesivos aos direitos e interesses de terceiros, ou que, de qualquer forma, possa danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar o Aplicativo, bem como os equipamentos de informática de outros Usuários ou de outros internautas (hardware e software), assim como os documentos, arquivos e todo conteúdo armazenado em seus dispositivos ou impedir a normal utilização do MeuSOC;

iv. Garantir a veracidade, qualidade, integridade e legalidade de seus dados e do meio através do qual adquiriu os seus dados.

v. Agir de forma a coibir o acesso não autorizado à utilização dos Serviços e notificar a AGE imediatamente de qualquer acesso não autorizado ou uso;

vi. Não vender, revender, alugar ou arrendar o Serviço;

vii. Cumprir com os requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados ao tratar Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sensíveis com o uso da rede MeuSOC.

Qualquer dano causado pelo Usuário à AGE ou a terceiros em virtude do não cumprimento das obrigações aqui dispostas ou da não veracidade das garantias aqui declaradas será reparado exclusivamente pelo Usuário causador do dano, não havendo que se falar em subsidiariedade da obrigação, tampouco em solidariedade da AGE.

Fica-lhe expressamente vedado agir por forma a (ou ajudar terceiros a), de forma direta ou indireta, através de meios automáticos ou outros, aceder, utilizar, copiar, adaptar, modificar, preparar obras derivadas relacionadas, distribuir, licenciar, sublicenciar, transferir, apresentar, executar ou de outro modo explorar os nossos Serviços de formas não autorizadas ou proibidas, bem como de formas que nos onerem ou nos prejudiquem a nós e aos nossos Serviços, sistemas, aos nossos utilizadores ou terceiros. Por esse motivo, não deverá, através de meios automáticos ou diretamente:

a) aplicar engenharia reversa, alterar, modificar, criar obras derivadas, descompilar ou extrair códigos dos nossos Serviços;

b) enviar, armazenar ou transmitir vírus ou outros códigos informáticos nocivos através ou para os nossos Serviços;

c) obter ou tentar obter acesso não autorizado aos nossos Serviços ou sistemas;

d) interferir ou perturbar a segurança, proteção, confidencialidade, integridade, disponibilidade ou desempenho dos nossos Serviços;

e) criar contas para os nossos Serviços através de meios automáticos ou não autorizados;

f) recolher informações de ou sobre os nossos utilizadores de forma não autorizada ou proibida;

g) vender, revender, alugar ou cobrar valores pela utilização dos nossos Serviços ou pelos dados obtidos através de nós ou dos nossos Serviços de forma não autorizada;

h) distribuir ou disponibilizar os nossos Serviços numa rede onde podem ser utilizados por vários dispositivos ao mesmo tempo, exceto conforme autorizado através de ferramentas que fornecemos expressamente através dos nossos Serviços; i) criar software ou APIs que funcionem essencialmente da mesma forma que os nossos Serviços e disponibilizar os mesmos para utilização por parte de terceiros de uma forma não autorizada; ou j) utilizar indevidamente quaisquer canais de denúncia como, por exemplo, submetendo denúncias ou apelos fraudulentos ou infundados.

É responsável por manter o seu dispositivo e a sua conta do MeuSOC seguros contra atos de terceiros e por notificar-nos imediatamente sobre qualquer utilização não autorizada ou falha de segurança na sua conta ou nos nossos Serviços.

5. Atualizações, Manutenção e Alterações de Funcionalidades

A AGE poderá, a qualquer momento e por motivos de segurança, manutenção, aperfeiçoamento ou exigências legais, atualizar, modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades do aplicativo. A empresa sempre buscará manter a continuidade mínima dos serviços essenciais, sem que isso caracterize responsabilidade indenizatória, exceto quando houver descumprimento contratual. Interrupções programadas serão comunicadas pelos meios disponíveis, sempre que tecnicamente possível.

6. Proteção de Dados

As Partes assumem o compromisso em se empenhar no cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis aos seus negócios, incluindo-se, mas não se limitando, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD. Também se comprometem a respeitar a privacidade on-line e a necessidade de proteção e gestão de quaisquer informações de identificação pessoal ("Dados Pessoais") que venham a ter acesso.

As Partes declaram que manterão medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes a proteger os dados pessoais do Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), devendo, sempre que possível, de forma conjunta comunicar ao Titular, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, na forma do artigo 48 da Lei n° 13.709/2018.

O usuário declara estar ciente de que certas funcionalidades dependem do tratamento de dados cadastrais, operacionais e, em alguns casos, sensíveis, relacionados a atividades de SST. O uso continuado da plataforma pressupõe a concordância com tais tratamentos, os quais são essenciais à finalidade do serviço.

O usuário declara ciência quanto a guarda dos seus dados pessoais informados voluntariamente no momento do cadastro o Aplicativo MeuSOC, quais permanecerão armazenados enquanto perdurar o uso, para fins de execução dos serviços, no entanto, manterá os dados caso seja necessário eventual cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória, ou ainda para oferecimento de novos serviços e prospecção por parte da AGE.

A AGE compromete-se a implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas à proteção dos dados pessoais, zelando pela segurança, confidencialidade e integridade das informações tratadas.

7. Propriedade Intelectual

Sujeito a estes Termos de Uso, a AGE concede ao Usuário um acesso limitado, não exclusivo e não transferível para usar o MeuSOC somente naquilo que seja estritamente necessário para o cumprimento das obrigações e fruição dos direitos dispostos nestes Termos de Uso.

Todos os direitos relativos ao MeuSOC, bem como as suas funcionalidades, são de titularidade da AGE, inclusive no que diz respeito todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos seus textos, imagens, gráficos, marcas, layouts, códigos, bases de dados e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela AGE ("Direitos de Propriedade Intelectual"). É expressamente proibida a utilização indevida de quaisquer conteúdos ou marcas apresentadas no MeuSOC.

Os Direitos de Propriedade Intelectual são protegidos pelas leis de direitos autorais e de propriedade industrial. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar os Direitos de Propriedade Intelectual para qualquer finalidade. Nenhuma cópia, distribuição, engenharia reversa, exibição do Aplicativo, do Site e/ou dos Direitos de Propriedade Intelectual devem ser entendidos como restrição ou renúncia dos direitos de propriedade intelectual da AGE.

Qualquer utilização dos Direito de Propriedade Intelectual só poderá ser feita mediante prévia e expressa autorização da AGE. O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida e não autorizada dos Direito de Propriedade Intelectual.

Qualquer sugestão, solicitação de melhorias, recomendações ou outras ideias fornecidas pelo Usuário à AGE, relacionadas com o funcionamento do Aplicativo, não conferirá ao Usuário qualquer direito de titularidade sobre as funcionalidades eventualmente implementadas pela AGE, de forma que o Usuário não terá qualquer direito de retenção, uso ou indenização.

8. Exclusão da Conta e Efeitos da Remoção

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento, conforme previsto na Política de Privacidade, respeitadas as hipóteses legais de retenção de dados. A exclusão implica o encerramento de acessos e funcionalidades, não sendo possível recuperar quaisquer conteúdos ou documentos posteriormente.

9. Limitações de Responsabilidade da AGE

A AGE não se responsabiliza por indisponibilidades decorrentes de fatores alheios ao seu controle, como falhas de conexão, interrupções de serviços de terceiros, indisponibilidade de servidores externos, osscilações de rede, casos fortuitos ou força maior. Da mesma forma, não se responsabiliza por prejuízos resultantes de informações incorretas fornecidas pelo usuário ou por terceiros.

10. Alterações dos Termos de Uso

Os presentes Termos poderão ser alterados sempre que necessário, especialmente devido a mudanças regulatórias, evoluções tecnológicas ou melhorias operacionais. As modificações serão disponibilizadas no aplicativo e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. A continuidade no uso da plataforma após a divulgação de nova versão será interpretada como aceitação plena das
alterações.

11. Foro Aplicável

Controvérsias decorrentes da interpretação ou execução destes Termos serão resolvidas conforme a legislação brasileira aplicável, elegendo-se o foro da sede da AGE para dirimir eventuais conflitos, salvo hipóteses legais que determinem competência diversa.
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