A empresa EPSSO que já possui mais de 25 anos no mercado de Saúde Ocupacional utiliza o SOC para fazer toda a gestão e colhe benefícios.
Desde 2005, a EPSSO atua na área de Saúde Ocupacional com uma abordagem que vai além do cumprimento das exigências legais. Por meio de uma equipe multidisciplinar altamente qualificada, a empresa desenvolve e implementa programas integrados voltados à prevenção, promoção e proteção da saúde no ambiente de trabalho. Com um portfólio completo que inclui consultoria, elaboração de programas legais, exames ocupacionais, treinamentos e apoio técnico-jurídico, a EPSSO se destaca por oferecer soluções eficazes que promovem qualidade de vida ao trabalhador e segurança às organizações.
A chegada do Sistema SOC na EPSSO
Monique contou como eram feitos os processos antes da aquisição do SOC.
“Antes era feito tudo manualmente, usávamos PowerPoint, Word, Excel. Até que tivemos um cliente que nos desafiou, porque a quantidade seria muito maior do que, de fato, o que a gente atendia. Entendemos que não dava para fazer isso, tinha que ser automatizado. Então falamos: ‘aí, então espera, não preciso mais fazer na mão essas listagens. Eu posso utilizar o SOC’.”
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O SOC facilitando a rotina de trabalho da EPSSO
Desde que o SOC chegou na empresa de Saúde Ocupacional, as rotinas foram mudadas e avanços foram feitos.
“A gente faz tudo por meio do SOC. Vamos ao cliente, fazemos todo o levantamento, tudo aquilo que nós levantamos e colhemos de informação, nós passamos para dentro do sistema, para poder emitir a documentação. Então, lançamento de riscos, aplicação de exames, planos de ação, nós configuramos lá e por meio disso a gente usa o layout que nós criamos, né? Dá para padronizar ali, o que nós utilizamos, dentro do sistema”, conta.
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Integração SOC x MAESTRO
A integração SOC x Maestro, além de automatizar os processos de trabalho, reduz custos para quem utiliza, proporcionando mais agilidade e eficiência nas rotinas diárias. Essa integração contribui para uma melhoria contínua no cotidiano das equipes, otimizando a gestão das informações, diminuindo retrabalhos e garantindo mais segurança e controle nos processos.
“O workflow de vocês também oferece, que é o Maestro, então tem comunicação de todas as áreas. A gente conseguir estruturar um processo de acordo com o que a gente precisa e que é funcional ali dentro. Eu acho que essa é a parte que mais nos agrega.”
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SOCNET impulsionando negócios e expandindo conexões
A SOCNET é a rede credenciada do SOC que conecta prestadores de serviços de SST e saúde ocupacional a empresas usuárias da plataforma. O ambiente facilita a geração de novas oportunidades de negócio de forma segura e organizada, promovendo conexões confiáveis, maior visibilidade aos parceiros e mais eficiência na contratação de serviços.
“Então, assim, nós temos o setor da saúde. Hoje nós temos uma responsável por cuidar de toda essa parte. Só que os nossos clientes, eles são nível Brasil, ficamos centralizados em Campinas, mas atendemos a diversas regiões como Porto Alegre, Rio de Janeiro, Paraná. Vários locais. E nesses locais, a gente credencia. Para sair dentro do nosso mesmo padrão, a gente procura credenciadas, que também tem o SOC, porque aí a gente consegue fazer algo padronizado.”
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Otimização que gera benefícios para toda a empresa
Com todos esses ganhos, a empresa conseguiu ter uma gestão automatizada, com aumento na cartela de clientes e economia.
“Eu consigo ver uma otimização de oportunidade do que oferto para o cliente de serviços. Então, por exemplo, eu trago uma experiência diferente para o cliente. A partir do momento que eu consigo ofertar para ele, ele faz a documentação comigo e ao mesmo tempo ele utilizando a plataforma, ele tem a possibilidade de utilizar a entrega de EPI, a geração de relatórios. Eu consigo fazer isso para ele. Eu entendo que o cliente, ele tem um benefício, tem tudo ali disponível para ele poder fazer de forma automatizada, com registro e não ter um custo a mais por isso”, conta a gerente.
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