A Digitech é uma clínica especializada em soluções em gestão de saúde, Segurança e Meio Ambiente e conta com o SOC para fazer a gestão.
A Digitech é uma clínica especializada em soluções em gestão de saúde, Segurança e Meio Ambiente. Em um cenário onde a transformação digital se tornou essencial para a competitividade das empresas, a Digitech surgiu com uma proposta: eliminar o papel da gestão de saúde e segurança do trabalho (SST) e oferecer um serviço 100% digital, eficiente e integrado. Desde o início, a empresa apostou em tecnologia de ponta e encontrou no SOC o parceiro ideal para essa jornada.
Digitech promove inovação no mercado de SST com auxílio do SOC
A Digitech nasceu com um propósito claro: romper com os modelos tradicionais e trazer inovação para o setor de SST. Segundo Rony Fernandes de Oliveira, um dos fundadores: “A intenção da Digitech era trazer essa novidade, onde não se trabalhasse com papel. Era o principal fator.”
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A equipe identificou uma dor comum no mercado: a dificuldade das empresas em gerenciar documentos, processos e informações de SST de forma digital. A ausência de padronização, a morosidade na emissão de documentos e a falta de integração entre áreas eram obstáculos recorrentes.
Desde o início, a Digitech adotou o SOC como sua principal plataforma de gestão. A escolha foi estratégica: o sistema oferecia não apenas digitalização, mas também flexibilidade, escalabilidade e segurança.
“A gente tem aqui enfermeiros, médicos, engenheiros ambientais, engenheiros de segurança, que a gente tem vários serviços para aplicar. E a gente buscou essa ferramenta no mercado, a gente percebeu que o sistema SOC, realmente, é uma plataforma diferenciada em SST, onde a gente conseguia pegar todas as nossas ideias, a nossa visão, a nossa meta e trazer para dentro de uma plataforma e aplicar esses serviços.”, diz Gledson Araújo, Sócio Proprietário.
Usabilidade e eficiência no dia a dia
A interface do SOC foi um dos pontos mais elogiados pela equipe: “A interface é muito dinâmica, e o que de certa forma, acaba facilitando. Então, a questão dos botões de atalho que você tem, isso facilita muito, principalmente para o nosso cliente. Hoje, quem já está mais familiarizado com o sistema, a gente utiliza o código lá em cima da tela. Por exemplo, quero ir para a tela de funcionários, 232. Para os nossos clientes que não operam todos os dias, eles vão diretamente naqueles ícones que nós temos de atalho, então isso acaba facilitando bastante para ele”, diz Brendo Matheus, Sócio da Digitech.
A navegação intuitiva, os atalhos por código e os ícones visuais tornaram o uso do sistema mais fluido, tanto para os colaboradores quanto para os clientes. Além disso, a integração com a agenda e a recepção otimizou o fluxo de atendimento:
“Hoje temos duas recepções, e as chamadas são feitas diretamente pelo profissional. Isso dá agilidade.” — Rony Fernandes
Digitech tem emissão de documentos facilitada com uso do SOC
Um dos maiores ganhos foi na emissão de documentos técnicos, como PGR, LTCAT, PCMSO, ASO, entre outros. O SOC permitiu automatizar a geração desses documentos com base em dados parametrizados, garantindo padronização e eliminando retrabalho.
“Sem o SOC, passaríamos horas no Word e Excel. Hoje temos documentos padronizados, sem erros de impressão ou divergência de dados.” — Ethel Rocha, Médica do Trabalho
Além disso, a personalização visual dos documentos fortaleceu a identidade dos clientes:
“A personalização, de deixar a cara do cliente, é muito legal. Ter o slogan, a identidade visual nos documentos faz diferença.” — Brendo Matheus
Rede SOCNET expandindo os serviços da Digitech
A parceria com o SOC também permitiu à Digitech expandir sua atuação para além da sua região de origem. Por meio da rede SOCNET, a empresa passou a atender clientes em todo o Brasil, com prestadores credenciados em diversas localidades.
>> Rede Credenciada SOCNET | SOC – Software de SST
“Uma das grandes mudanças para a nossa empresa foi começar a prestar serviços fora da nossa região. Temos clientes que estão fora da nossa região, mas que prestam serviços em todo o Brasil. Então hoje a gente tem várias credenciadas por meio do SOC, que nos possibilitou a abrir um leque para a Digitech aumentar o seu faturamento”, diz Rony.
Segurança Jurídica e Conformidade com a LGPD
Com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a segurança da informação se tornou uma prioridade. O SOC se destacou por oferecer uma estrutura robusta de proteção de dados com a ISO 27001 de Segurança da Informação e 27701 de Proteção de Dados, o que trouxe tranquilidade para a Digitech e seus clientes.
“Esse é um dos principais pontos que os clientes perguntam para nós. ‘como é a questão da LGPD no sistema de vocês?’ ‘como é que vocês vão garantir que todas as informações que vou passar para vocês, principalmente os pessoais, sigilosos? Como garantem que irão guardar essa informação?’ e nós mostramos todo o processo que o SOC hoje ele atende. Principalmente quando você vai entrar em multinacionais, eles cobram bastante a questão da LGPD, juridicamente, até para nos guardar de qualquer situação, o SOC atende muito bem a LGPD. E essa lei obriga a fazer várias diretrizes que o sistema já contempla, então com certeza, acredito que é uma opinião unânime, nos sentimos bastante seguros”, relata Brendo.
Agilidade com o uso do SOC
Hoje, todos os processos da Digitech, do agendamento ao faturamento, são realizados dentro do SOC. A empresa ganhou em agilidade, reduziu custos operacionais, aumentou a satisfação dos clientes e ampliou sua presença no mercado.
“Hoje todos os trabalhos da Digitech se iniciam no SOC e terminam no faturamento do SOC”, conta Rony Fernandes.
Além disso, a possibilidade de treinar os próprios clientes para utilizarem o sistema trouxe autonomia e eficiência: “Conseguimos treinar o cliente para que ele mesmo agende, acompanhe e receba os documentos em tempo real”, diz Gledson Araújo.
Digitech deixa conselhos para quem ainda não utiliza o SOC
“O SOC hoje, para nossa visão da Digitech, é uma das plataformas mais completas e uma das plataformas que mais nos possibilita adequar cada processo na área de SST conforme a prestação de serviço e nos atende em vários processos. Então ele consegue te atender tanto dentro da consultoria, na prestação de serviço, no reporte de informações ao governo, como ele consegue atender dentro de uma clínica de saúde ocupacional. Hoje dentro do mercado, não conseguimos enxergar essas facilidades em outras ferramentas, a não ser no SOC. Fora que ele traz a visão de mercado. Você tem a possibilidade de acessar a SOCNET e estar se conectando com outras consultorias, outras clínicas, com outras pessoas fora da sua região e prestar serviço também”, diz Rony.
Ethel, que é Médica do Trabalho, encerra trazendo sua visão como profissional da saúde:
>> Gestão de Saúde Ocupacional | SOC – Software de SST
“Para todos os meus colegas médicos que ainda não familiarizados com o sistema SOC, ainda não empregam o sistema SOC nas suas clínicas ou no seu dia a dia de trabalho, o SOC é uma ótima ferramenta para que a gente entregue os melhores resultados possíveis. Ajuda e facilita o nosso trabalho. Por meio dele, podemos entregar as documentações em via digital, consultar todas as documentações que foram emitidas, imputar o prontuário daquele trabalhador, quaisquer outras documentações que nós julguemos necessárias. Então assim, é uma ferramenta versátil, um ótimo meio de nós conseguirmos fazer a gestão de saúde ocupacional daquele trabalhador e não só do trabalhador, como da empresa. De nós obtermos dados estatísticos, nós emitirmos relatórios. Então o nosso trabalho como médicos do trabalho e até médicos clínicos fica muito mais fácil quando você utiliza um parceiro como o SOC”, encerra.
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O SOC atende todos os tipos de empresa, desde pequenos prestadores, até grandes SESMTs. Seja quantas vidas você tem em sua empresa, o SOC está preparado para atendê-lo. Deseja melhorar a Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho na sua empresa? Solicite uma proposta com a Equipe Comercial do SOC e descubra soluções personalizadas para você.
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