O SOC+ está de cara nova
O SOC+ está de volta e todo reformulado para trazer melhores experiências para os usuários da plataforma. Vem saber um pouquinho mais sobre esse recurso do SOC!
Conheça as novidades da Central de Ajuda do SOC
Capacitação à Distância, vídeos, documentações eletrônicas e atualização contínua estão entre os principais tópicos da Central de Ajuda do SOC.
Conheça o novo Processo da Sugestão de Melhorias do SOC
O novo processo da Sugestão de Melhorias do SOC estão integrados com uma ferramenta Workflow, controlando a agilidade e controle dos fluxos das ideias cadastradas.
SOC Indicadores fornece visão estratégica de SST
Crie os seus próprios gráficos e interfaces visuais a partir de dados que já estão registrados no SOC
Cadastro de Funcionário do SOC unifica e integra informações
Informações podem ser integradas a outras ferramentas do mercado, evitando inconsistência de dados e atendendo as exigências do eSocial
Maestro BPM ganha melhorias e automatiza metodologia de testes
Novo recurso Maestro BPM visa ampliar as camadas de proteção, melhorar as rotinas de qualidade e protocolos de prevenção com foco na estabilidade operacional do software
Departamento de Serviços melhora qualidade de atendimento e aumenta equipe
Com as mudanças, setores de Suporte Técnico, CRC e Implantação vão oferecer melhores níveis de respostas diante das demandas dos Clientes SOC
SOC lança canal no YouTube e amplia interatividade com o mercado
Além do conteúdo grátis em plataforma aberta na web, usuários SOC e o púbico em geral poderão se inscrever para receber notificações sobre novos vídeos
Central de Ajuda do SOC responde FAQs sobre ASO
Suporte e CRC do SOC realizam pesquisa de indicadores para fornecer as respostas sobre um dos módulos mais importantes do software
CRC promove atualização dos manuais e documentos do SOC
Por meio da percepção dos usuários, o CRC atualizou os documentos do software, facilitando o acesso dos usuários às informações