Como funciona a integração com o SOC
Iniciando pelo setor comercial, o Unisyst oferece um CRM completo. Após a inclusão do lead, toda a jornada da venda ocorre no Unisyst, com recursos como follow-up, geração de propostas, regras de comissões, entre outros. Ao concretizar uma oportunidade, o cliente é transmitido ao SOC.
Com a venda concretizada, o processo é integrado ao setor técnico, gerando processos específicos para cada tipo de serviço, além de toda a gestão da ordem de serviço.
Após o período de valorização dos dados no SOC, o Unisyst envia o boleto, a nota fiscal e o detalhamento da fatura. É possível ainda trabalhar com diversos bancos e filiais. Após disparo dos e-mails é possível ainda rastreá-los, afim de obter indicadores de cliques, destinatários inválidos, entregas.
Com a venda concretizada, o processo é integrado ao setor técnico, gerando processos específicos para cada tipo de serviço, além de toda a gestão da ordem de serviço.
Após o período de valorização dos dados no SOC, o Unisyst envia o boleto, a nota fiscal e o detalhamento da fatura. É possível ainda trabalhar com diversos bancos e filiais. Após disparo dos e-mails é possível ainda rastreá-los, afim de obter indicadores de cliques, destinatários inválidos, entregas.
