Quando uma empresa lida diariamente com uma grande quantidade de informações de Saúde e Segurança do Trabalho, organização deixa de ser apenas uma questão operacional. Ela passa a ser parte fundamental da qualidade do serviço, da produtividade das equipes e da experiência de quem está na ponta.
Foi diante dessa realidade que a Seconci-SP encontrou no SOC uma ferramenta capaz de acompanhar a complexidade de sua operação e, principalmente, integrar diferentes etapas da gestão de SST.
Com mais de 60 anos de atuação no serviço social de construção civil, a Seconci-SP reúne profissionais de diversas especialidades e utiliza o SOC para gestão da saúde ocupacional de todos eles.
Um desafio que vai muito além de organizar informações
Imagine a rotina de uma operação que precisa acompanhar exames ocupacionais, documentos, riscos, treinamentos, laudos e informações de milhares de trabalhadores e empresas. Agora imagine fazer tudo isso sem uma plataforma capaz de conectar essas informações.
O resultado poderia ser previsível: processos fragmentados, maior dependência de controles manuais, retrabalho e dificuldade para encontrar rapidamente aquilo que é necessário.
No caso da Seconci-SP, a busca era por uma solução que não apenas armazenasse informações, mas que acompanhasse a dinâmica de uma operação de SST cada vez mais complexa. Foi nesse cenário que o SOC passou a fazer parte da história da instituição.
O sistema foi implementado pela Seconci-SP no final de 2017, em um momento em que as empresas também precisavam se preparar para as novas exigências relacionadas ao eSocial. Desde então, a plataforma passou a apoiar a organização e disponibilização das informações de Saúde e Segurança do Trabalho. Mais do que uma mudança de sistema, era o início de uma transformação na maneira de administrar os processos de SST.
A escolha por uma gestão realmente integrada
Em um case de sucesso, o resultado não está apenas na implantação de uma tecnologia. Está na capacidade de essa tecnologia resolver problemas reais. E, para a Seconci-SP, um dos grandes diferenciais estava justamente na integração.
“Contar com uma mesma empresa para desenvolver todos esses processos é fundamental”, conta a equipe da Seconci.
Segundo a empresa, a organização das informações proporcionada pelo SOC contribui para otimizar o tempo das equipes e evitar erros. Essa percepção muda completamente a forma de enxergar um software de SST. Não se trata simplesmente de ter uma ferramenta para registrar exames ou emitir documentos. Trata-se de criar um ambiente no qual as informações possam circular de maneira organizada entre os diferentes processos.
Quando a informação deixa de ficar isolada
Na prática, uma gestão de SST integrada significa que uma informação gerada em determinado momento pode ser aproveitada em outras etapas do processo. Isso reduz a necessidade de repetir tarefas, procurar dados em diferentes lugares ou manter controles paralelos.
Para uma organização que atende empresas de diferentes segmentos e possui uma estrutura multidisciplinar, esse ganho faz diferença. A empresa destaca que sua atuação envolve médicos do trabalho, engenheiros, técnicos de segurança, enfermeiros, psicólogos, especialistas e outros profissionais.
Quanto maior a quantidade de profissionais e processos envolvidos, maior é a importância de fazer com que todos trabalhem sobre informações organizadas.
Da gestão de SST à experiência do trabalhador
Em janeiro de 2024, a Seconci-SP teve uma nova etapa de aprimoramentos na área de Medicina Ocupacional. O objetivo era tornar mais eficiente o fluxo de atendimento dos pacientes, que anteriormente enfrentava desafios relacionados ao preenchimento manual de documentos e à gestão dos exames. A solução encontrada foi a implementação da Sala de Atendimento do SOC.
A partir da avaliação inicial, os atendimentos passaram a ser registrados na Sala de Atendimento, permitindo acompanhar de maneira mais integrada o percurso do usuário dentro da unidade.
E o resultado foi mais organização no fluxo e uma transição mais suave entre um exame e outro. É aqui que o conceito de transformação digital ganha uma dimensão muito mais interessante, porque digitalizar um processo não significa apenas substituir papel por computador, significa repensar a maneira como aquele processo acontece.
“A integração das informações do SOC com o cliente, com as clínicas credenciadas, com toda a operação e a gestão de saúde e segurança faz dele um grande parceiro. É uma ferramenta estabelecida no mercado e não vejo hoje nenhuma outra que se compare, seja pela história, bagagem, quantidade de usuários ou pelas funcionalidades trazidas ao longo do tempo. É extremamente importante o SOC estar atualizado com as mudanças de legislação e demandas do mercado. Contar com ele nos traz muita segurança na prestação de serviço. Tenho bastante orgulho da história que trilhei dentro de SST tendo o SOC como ferramenta e parceiro”, conta.
Menos burocracia, mais fluidez com o SOC
Antes da mudança, parte do atendimento dependia de preenchimentos manuais e de uma gestão menos integrada dos exames. Com a evolução do processo, a informação passou a acompanhar o paciente durante sua jornada dentro da unidade.
Parece uma mudança simples, mas, em operações de alto volume, pequenas melhorias de fluxo podem representar grandes ganhos no cotidiano. O profissional consegue acessar a informação com mais facilidade. O atendimento ganha continuidade. O paciente passa por uma jornada mais organizada.
E a gestão passa a ter uma visão mais clara do que está acontecendo. Quando a tecnologia é aplicada a um problema real, o ganho aparece muito além da tela do sistema.
O SOC como parte da evolução do Seconci-SP
O relacionamento entre Seconci-SP e SOC também mostra que uma boa parceria tecnológica não termina no momento em que o sistema é implantado. Ela evolui junto com as necessidades da operação.
Ao longo dos anos, novas demandas surgiram. O eSocial ganhou espaço na rotina das empresas. Os processos de SST se tornaram cada vez mais digitais. O volume de informações aumentou. A necessidade de integração ficou ainda maior.
E a tecnologia precisou acompanhar esse movimento. Hoje, a próprio Seconci-SP apresenta o SOC como um de seus diferenciais e destaca a utilização do “Software SOC 100% online, preparado para o eSocial” em sua estrutura de gestão de SST.
” O ecossistema dos clientes SOC, especialmente a rede SOCNET, é a melhor funcionalidade que o sistema oferece. Essa interação e agilidade, como ter uma clínica no norte do país nos atendendo em tempo real no sistema, é um grande ganho operacional e talvez uma das ferramentas mais importantes que o SOC tem hoje”, diz.
Essa continuidade é importante porque mostra que o sucesso de uma tecnologia não está apenas em resolver o problema de hoje, está também em conseguir acompanhar os desafios de amanhã.
Um parceiro para uma operação de grande complexidade
A Seconci-SP não é uma empresa que atua com apenas uma frente de SST, sua estrutura envolve Saúde Ocupacional, avaliação de riscos, treinamentos, laudos e atendimento a empresas de diferentes segmentos. A instituição também possui rede própria de atendimento e gestão de clínicas de apoio em âmbito nacional.
Por isso, a escolha de uma plataforma de gestão precisa considerar muito mais do que funcionalidades. É necessário pensar em escala, integração, segurança das informações, facilidade de uso e capacidade de adaptação. Nesse cenário, o SOC passou a ocupar um papel estratégico.
A ferramenta ajuda a conectar processos que, quando tratados separadamente, poderiam gerar mais complexidade para as equipes e essa é justamente a diferença entre utilizar um software e construir uma operação apoiada por tecnologia.
Um case que mostra que gestão e tecnologia precisam caminhar juntas
A história da Seconci-SP com o SOC mostra que transformar a gestão de Saúde e Segurança do Trabalho não significa simplesmente abandonar processos antigos. É preciso entender onde estão os gargalos, identificar o que pode ser integrado e utilizar a tecnologia para tornar a operação mais eficiente.
No caso da Seconci-SP, essa transformação passou pela organização das informações, pela integração dos processos e pela evolução do atendimento e continua acontecendo.
“Vale muito a pena conhecer. Pensando na gestão de saúde e segurança, é um sistema que pode reduzir muito o custo operacional e gerar valor para o cliente: reduz custos de afastamento, custo de FAP e custos operacionais gerais. Além disso, garante os dados integrados, desde a gestão de EPI, atestados e exames ocupacionais, evitando atrasos nas entregas do eSocial”, conta equipe da Seconci. E isso resume uma experiência construída ao longo dos anos: em uma operação complexa de SST, ter as informações organizadas é importante. Mas ter essas informações conectadas é o que realmente muda o jogo.
Hoje, empresas que querem crescer precisam pensar em SST de uma maneira diferente. Não apenas como uma área responsável por documentos, exames e obrigações legais, mas como uma operação estratégica que impacta produtividade, experiência, prevenção e gestão. E, para que essa transformação aconteça, a tecnologia precisa estar no centro da estratégia.
Software para gestão completa de SST? Conheça o SOC!
A AGE Technology, empresa que desenvolve o SOC, é a pioneira no segmento com a certificação ISO 27001 e aderente à Lei Geral de proteção de dados (LGPD) com a certificação ISO 27701.
Atualmente, conta com o maior time de profissionais de TI especializados em soluções de Saúde e Segurança do Trabalho, acumulando o maior número de inovações do segmento.
Se você quer modernizar o seu sistema de gerenciamento que engloba o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais – GRO e o Programa de Gerenciamento de Riscos, a fim de garatir um melhor ambiente para desempenho das atividades dos colaboradores da empresa, conte com o SOC – a melhor solução de software de Gestão Ocupacional, que apresenta os melhores resultados para suas necessidades.
300 funcionalidades para Gestão de SST completa.
O SOC possui mais de 300 funcionalidades para gestão completa de saúde e segurança do trabalho. Veja algumas funcionalidades exclusivas do sistema:
- SOC Digital: o SOC é um sistema 100% sem papel, e a cada 1 hora, 5 árvores são salvas todos os dias. Com o SOC, é possível utilizar biometria, assinatura digital e ainda ter o SOCGED, para armazenar todos os seus arquivos em um só lugar.
- Aplicativo MEUSOC: o aplicativo MEUSOC é exclusivo para clientes SOC liberarem a seus funcionários. O aplicativo ajuda a otimizar a operação entre empresa e funcionário com funcionalidades exclusivas que permitem dar autonomia para seus funcionários realizarem processos e consultarem documentos.
- Rede SOCNET: o SOC possui uma rede credenciada SOCNET, a primeira e mais completa rede do mercado. Onde é possível encontrar prestadores e ser encontrado em todo o território brasileiro.
- Portal do cliente SOCRH: tenha um sistema integrado ao SOC que conecta as informações relacionadas à SST entre prestador e RH.
- SIA – Inteligência artificial: utilize a inteligência artificial do SOC para otimizar processos e ajudar na tomada de decisões.
Acompanhe o SOC nas redes sociais: Facebook | Instagram | YouTube | LinkedIn
