O SOC possui uma gama de serviços e funcionalidades que permitem que as empresas se diferenciem no mercado de SST. Saiba mais sobre os serviços disponíveis.
Líder de mercado e 100% online, o SOC – Software de Gestão Ocupacional conquista, cada vez mais, seus clientes e novas empresas devido à gama de serviços e inovações.
Ele atende desde pequenas clínicas até grandes empresas SESMTs, oferecendo diversos serviços, que vão desde a implantação e a integração com outros softwares até uma certificação específica para profissionais da área.
Aqui, vamos entender um pouco de cada serviço oferecido pela empresa Age Technology e seu software tão conhecido, o SOC. Confira os detalhes abaixo:
Tipos de implantação
Composta por profissionais experientes na área de Saúde e Segurança do Trabalho, a Age Technology oferece três tipos diferentes de implantação do sistema SOC para o seu negócio.
Com amplo conhecimento em gerenciamento de projetos, são utilizadas metodologias próprias aliadas às melhores práticas de projetos (PMI) nos diferentes modelos de implantação. São elas:
- Implantação presencial: Consultores experientes e didáticos presentes in company para implementação do sistema e sanar as dúvidas pontuais da equipe.
- Implantação à Distância (IAD): É a solução ideal para quem deseja eliminar gastos com logísticas, pois permite uma implantação mais rápida e otimizada do SOC.
- Capacitação à Distância (CAD): É a maneira mais simples e fácil para começar a utilizar o SOC, pois via internet você tem acesso à diversos vídeos modulados que abrangem as funcionalidades básicas do sistema.
► Conheça as vantagens dos processos de Implantação do SOC
Treinamentos
Você pode aprender a usar o SOC de maneira prática por meio da implantação e do treinamento SOC. O treinamento pode ser realizado de duas formas: presencial ou remota com operação assistida e de acordo com as necessidades da empresa.
► Treinamento é a chave do sucesso de uma gestão eficiente
Migração de Dados
Com larga experiência no processo de migração de dados, a equipe do SOC realiza diversas migrações, semanalmente, sejam de SOC para SOC ou de outros softwares para o SOC.
Com total dedicação e investimento em tecnologias, o processo de migração de dados do SOC é o mais seguro e eficiente possível.
A consolidação de base de dados também é outra solução oferecida aos Clientes SOC. Ela conta com ambientes de homologação e qualidade superior de mercado, garantindo assim a fidedignidade dos dados migrados.
Consultorias
Por meio das consultorias, os profissionais do SOC realizam o trabalho de diagnóstico e formulação de soluções voltadas para a realidade de cada empresa.
O objetivo é obter conteúdos específicos e treinar cada equipe com base nas necessidades de cada negócio.
► Para que serve uma consultoria em segurança e medicina do trabalho?
Equipe de Suporte
Dúvidas e problemas que surgem no dia a dia podem ser resolvidos contatando o Suporte. A equipe do Suporte é responsável por auxiliar os clientes que possuem dificuldades ou questões sobre o SOC.
Toda a equipe de apoio passou por uma grande reestruturação a fim de atender cada vez melhor os nossos clientes.
Com treinamentos semanais dos colaboradores e mudança do sistema de suporte, os colaboradores atendem dúvidas e chamados de forma mais ágil e eficaz.
Equipe de SOC Credenciado
Além do suporte ao sistema SOC, os usuários da maior rede credenciada do Brasil podem contar com uma equipe de Credenciamento especializada em obter o melhor proveito da SOCNET.
A rede tem a capacidade de estreitar distâncias, prover soluções e unir parceiros, clientes e fornecedores em todo o país. É uma plataforma que gera relacionamentos e negócios na área de SST.
A equipe de SOC Credenciado já conquistou mais de 1000 cadastrados na Rede de Credenciamento SOCNET.
Integração com outros softwares
Buscando otimizar o trabalho dos colaboradores, obter mais agilidade ao exportar os dados e integrar as equipes e processos, o SOC permite a integração de dados com outros sistemas. Evitando, assim, retrabalhos e incompatibilidade de arquivos.
Para isso, as informações cadastradas podem ser facilmente exportadas e integradas com algumas interfaces, como:
- Entrega de EPI.
- Folha Pagamento.
- Ponto Eletrônico.
- Sistemas de laboratórios de análises clínicas.
- Big Data.
- Indicadores.
- Single Sign-On (SSO).
- Active Directory (AD).
As possibilidades de integração também merecem destaque. É possível integrar com o SOC de duas formas: webservice (XML) que pode ser transportado via HTTPS ou arquivos TXT, transportados via SFTP.
Projetos sob encomenda (PSE)
O SOC permite a solicitação de personalização ou customizações. Como relatórios customizados, mudanças de tela e até um novo recurso dentro do SOC.
Essas mudanças podem ser feitas por meio de solicitação de projetos sob encomenda de acordo com as necessidades e particularidades, em que você pode modificar ou personalizar itens do sistema.
Central de Ajuda e Materiais de Apoio (CRC)
Desde seu início, há quase 19 anos, o SOC oferece maior autonomia aos seus clientes por meio de recursos como a Central de Ajuda e os Materiais de Apoio.
Eles contam com uma ampla base de conhecimento prático sobre o produto. Os conteúdos são feitos em diversos formatos: manuais de uso, dicas, tutoriais, reportagens, boletins informativos e perguntas frequentes (FAQ).
Fora uma vasta quantidade de vídeos disponíveis no software e no canal do YouTube do SOC.
► Conheça as novidades da Central de Ajuda do SOC
SOC+ e Webinares
Além disso, a equipe SOC tem investido cada vez mais em interações online com os clientes, realizando lives e webinars. O objetivo é gerar maior proximidade com o público e compartilhar conhecimentos sobre o sistema e também em relação ao eSocial.
► O SOC investe em interações online com clientes
eSocial
O SOC é um software de gestão ocupacional que está pronto para atender o eSocial com base na Versão 2.5.1. do Manual de Orientação do eSocial (MOS).
Ele possibilita o cadastro, a gestão e o envio dos eventos e leiautes de SST para o Governo Federal. Além disso, o SOC participa do Grupo de Trabalho SST Oficial do Governo, que garante a antecipação e objetividade das soluções SOC.
E, para deixar os clientes sempre atualizados, foi lançado um e-book sobre a plataforma do governo para ajudar as empresas a atenderem as regras dentro do prazo e sem multas.
Conheça mais sobre nossos serviços em nosso site e entre em contato conosco.
