Faltas, queda de produtividade e afastamentos por doença não são apenas indicadores de RH: quando não monitorados de forma integrada, eles viram custo oculto no resultado financeiro da empresa.
No absenteísmo o trabalhador falta, apresenta atestado ou se afasta por licença médica. O presenteísmo, por outro lado, quase nunca aparece nos relatórios tradicionais: a pessoa está presente, mas trabalha com desempenho reduzido por dor, estresse, ansiedade, fadiga ou outra condição de saúde.
Na prática, os dois fenômenos chegam ao DRE por caminhos diferentes: horas extras, reposição de equipe, retrabalho, queda de produtividade, atrasos, maior sinistralidade, afastamentos prolongados e perda de eficiência operacional.
O problema é que, em muitas empresas, os dados que explicam essa conta ficam espalhados: exames ocupacionais em uma base, afastamentos em outra, informações de RH em planilhas, indicadores de ponto em sistemas separados e riscos ocupacionais sem conexão com custos.
Sem integração, o RH enxerga apenas a ocorrência. A diretoria financeira enxerga apenas o efeito. E a empresa perde a oportunidade de agir antes que o adoecimento vire afastamento, perda de produtividade ou impacto direto no resultado.
O tamanho da conta no Brasil e no mundo
Dados recentes ajudam a dimensionar o impacto financeiro do adoecimento no trabalho:
No Brasil, os afastamentos por transtornos mentais bateram recorde em 2024
Segundo dados do Ministério da Previdência Social divulgados pelo g1, o país registrou 472.328 afastamentos por transtornos mentais e comportamentais em 2024. Alta de 68% em relação a 2023. No mesmo ano, foram mais de 3,5 milhões de benefícios por incapacidade temporária concedidos por diferentes doenças.
- Doenças musculoesqueléticas seguem entre as principais causas de afastamento
Também em 2024, dores na coluna lideraram o ranking de afastamentos por incapacidade temporária no Brasil, com 205,1 mil benefícios concedidos; hérnia de disco apareceu em segundo lugar, com 172,4 mil afastamentos.
- O presenteísmo pode custar mais que a falta
Estimativas citadas pela CartaCapital apontam que o presenteísmo pode superar R$ 200 bilhões por ano em perdas para empresas brasileiras, considerando queda de desempenho, erros operacionais e impacto no clima organizacional.
- O custo global da saúde mental já é trilionário
A Organização Mundial da Saúde estima que depressão e ansiedade resultem em 12 bilhões de dias de trabalho perdidos todos os anos, com impacto de aproximadamente US$ 1 trilhão em produtividade perdida na economia global.
- Acidentes e adoecimentos continuam pressionando empresas e sociedade
Dados da iniciativa SmartLab, coordenada pelo MPT e pela OIT no Brasil, indicam 8,8 milhões de acidentes de trabalho e 32 mil mortes no emprego com carteira assinada entre 2012 e 2024.
>>Absenteísmo no Trabalho: quais as causas?
Por que essa conta não aparece claramente no DRE?
O DRE mostra custos, despesas e resultado. Mas nem sempre mostra a origem humana e ocupacional de parte dessas perdas. Quando os dados de saúde e segurança não conversam com os dados de RH, a empresa perde rastreabilidade.
- Afastamentos viram apenas ausência ou benefício previdenciário.
- Atestados não são cruzados com função, setor, risco ou histórico de exames.
- Quedas de produtividade não são associadas a sinais de adoecimento.
- Horas extras e substituições entram como custo operacional, sem conexão com absenteísmo.
- O presenteísmo permanece invisível porque o colaborador “está presente”.
O resultado é uma gestão reativa: a empresa só percebe o problema quando a falta já aconteceu, o afastamento já foi concedido ou o custo já impactou a margem.
O impacto oculto do absenteísmo e presenteísmo no resultado financeiro
Quando a saúde ocupacional é tratada apenas como obrigação legal, a empresa tende a subestimar o impacto financeiro do adoecimento. Mas cada afastamento pode gerar uma cadeia de custos diretos e indiretos.
Entre os custos diretos estão pagamento de salários nos primeiros dias de afastamento, horas extras, contratação temporária, remanejamento de equipe, exames, consultas, gestão documental e eventuais passivos trabalhistas ou previdenciários.
Já os custos indiretos incluem perda de produtividade, retrabalho, atrasos em entregas, queda de qualidade, sobrecarga dos colegas, aumento do risco de acidentes e perda de conhecimento operacional.
Como a tecnologia de SST muda essa lógica
Um software de SST permite transformar dados dispersos em inteligência de gestão. Ao integrar exames ocupacionais, ASO, PCMSO, PGR, afastamentos, atestados, riscos, unidades, cargos e histórico do trabalhador, a empresa passa a enxergar padrões antes que eles apareçam no DRE.
Essa visão integrada ajuda o RH, a área de SST e a liderança financeira a responder perguntas estratégicas: quais funções concentram afastamentos? Quais unidades têm maior incidência de atestados? Quais riscos ocupacionais se repetem? Quais exames sinalizam tendência de adoecimento? Onde o custo está crescendo?
Como o SOC ajuda a dar previsibilidade financeira à saúde ocupacional
Com uma gestão digital e integrada de SST, o SOC apoia empresas que desejam sair da atuação reativa e construir uma rotina preventiva, mensurável e conectada aos resultados do negócio.
- Centralizar dados de saúde, segurança, exames e afastamentos.
- Identificar padrões de adoecimento por cargo, setor, unidade ou risco.
- Acompanhar indicadores para apoiar decisões de RH, SST e diretoria.
- Reduzir retrabalho, perda de documentos e falhas de controle.
- Fortalecer a prevenção e contribuir para a redução de afastamentos.
>>Veja como mais de 7 mil prestadores de serviços em SST estão crescendo com o SOC
300 funcionalidades para uma Gestão de SST completa
O SOC possui mais de 300 funcionalidades para gestão completa de saúde e segurança do trabalho. Veja algumas funcionalidades que ajudam a conectar prevenção, operação e gestão:
- SOC Digital: sistema 100% sem papel, com biometria, assinatura digital e SOCGED para armazenar arquivos em um só lugar.
- Aplicativo MEUSOC: solução para dar autonomia aos funcionários em processos e consultas de documentos.
- Rede SOCNET: rede credenciada para encontrar prestadores em todo o território brasileiro.
- Portal do cliente SOCRH: integração que conecta informações relacionadas à SST entre prestador e RH.
- SIA – Inteligência artificial: apoio para otimizar processos e melhorar a tomada de decisões.
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