A CONAT é uma empresa prestadora de serviços de Segurança no Trabalho, Saúde Ocupacional e Treinamentos, trazendo redução de riscos à saúde dos trabalhadores, prevenção de doenças que surgem nas atividades laborais e cursos relacionados à segurança e saúde do trabalho que está há mais de 25 anos no mercado. A empresa começou pequena, com poucas vidas, porém após a implantação do SOC, a empresa decolou e hoje aumentou em mais de 2900%.
A escolha do software ideal
Renato Rios, que faz parte da equipe da CONAT, contou como foi o processo de implantação com o SOC e como isso colaborou para o sucesso da empresa. “Antes do SOC, a CONAT era uma empresa que só prestava assessoria e consultoria em segurança do trabalho. No entanto, com o surgimento da questão do eSOCial, vimos uma demanda crescente para o serviço completo, tanto para medicina do trabalho, quanto segurança do trabalho, os nossos clientes começaram a trazer essa procura e então, sentimos que deveríamos oferecer esses serviços. A ferramenta de gestão do SOC foi a que mais se encaixou com o que procurávamos, por ser uma ferramenta completa, e não só a questão do atendimento ao eSOCial, mas também toda a parte de gestão de saúde, segurança, entrega de EPI, financeiro dos exames, então foi o que estávamos procurando e encontramos no SOC”, conta.
O crescimento da CONAT com o SOC
Como dito por Renato, a CONAT passou a prestar mais serviços com o SOC, e isso resultou em mais clientes para a empresa.
“A gente começou bem pequeno, tínhamos 100 clientes e hoje, depois de um ano e meio, estamos com 3.000 vidas no SOC, em pouco tempo, com o apoio do SOC, tivemos uma evolução bem interessante”.
Ele ainda contou que o suporte do SOC faz toda diferença. “A implantação foi bem tranquila, fizemos o treinamento de uma semana com toda a equipe, sempre tivemos esse suporte, o apoio do pessoal do SOC, tanto na implantação, quanto na central de dúvidas no chat, no suporte, sempre fomos muito bem atendidos.”
O uso de diversas funcionalidades em um só sistema
O SOC possui mais de 300 funcionalidades para gestão completa de saúde e segurança do trabalho e a CONAT tem utilizado muito bem diversas ferramentas. “Hoje, estamos utilizando quase todas as funcionalidades do SOC. Desde a parte de quando fechamos com o cliente e lançamos os dados financeiros, calores de exames e valores da cobrança, até no uso dos técnicos de segurança de campo com gestão de EPI, controle de estoque de EPI, a parte da segurança dentro do escritório também para documentação, gestão de ASO e outros. O SOC está presente em vários processos dentro da empresa.”
CONAT e a facilidade de ter uma comunicação rápida com o SOC
A equipe SOC está sempre pronta para sanar as dúvidas. Nossos clientes possuem suporte telefônico, suporte via Portal do Cliente, via WhatsApp e ainda possui um consultor de sucesso do cliente direto para sua empresa.
“O SOC é uma ferramenta extremamente boa de trabalhar, foi um ganho muito grande para a CONAT. Se a gente tem um problema mais simples, entramos em contato pelo chat direto e o pessoal já sana todas as dúvidas. E se o problema necessita de um estudo mais aprofundado, abrimos um chamado, o pessoal entra em contato via telefone, faz o acesso e resolve. Além disso, temos também o gerente da nossa conta com contato direto com ele, é maravilhoso”, relata.
Ganhos com a rede credenciada SOCNET
A rede credenciada do SOC é a única rede credenciada de verdade, na qual a empresa pode criar um perfil comercial e ser vista a nível nacional.
“A maioria dos nossos atendimentos médicos hoje são feitos com a rede credenciada, não atendemos somente na nossa região, como atendemos em várias outras cidades do Brasil, a rede credenciada é um diferencial enorme porque a gente atende clientes com filiais em diversas cidades, então isso proporcionou que a gente pudesse atender de forma melhor, a gente pudesse ter todas essas informações no sistema e fazer esse controle financeiro. A rede credenciada tem auxiliado muito a gente”, conta Renato.
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O SOC atende todos os tipos de empresa, desde pequenos prestadores, até grandes SESMTs. Seja quantas vidas você tem em sua empresa, o SOC está preparado para atendê-lo. Deseja melhorar a Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho na sua empresa? Solicite uma proposta com a Equipe Comercial do SOC e descubra soluções personalizadas para você.
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