Serviços
Customer Service: melhorias em prol da satisfação total dos clientes
Coordenadora de Customer Service explica como a remodelação na estrutura e na filosofia de atendimento podem promover mais qualidade nos serviços de Customer Care e
Coordenadora de Customer Service explica como a remodelação na estrutura e na filosofia de atendimento podem promover mais qualidade nos serviços de Customer Care e
A ficha de importação de funcionários Modelo I ganhou melhorias para fornecer ainda mais agilidade e independência para os usuários
Flexível às demandas dos Clientes Prestadores de Serviço ou com SESMT próprio, novidade representará ganho de tempo e redução de custos operacionais
Com foco na qualidade total e no atendimento eficaz, ferramenta proporciona mais atenção, agilidade e controle aos clientes que solicitam suporte
As melhorias nos processos de testes fazem parte da Política de Gestão da Qualidade do software, que será ampliada ao longo do ano
Ferramenta conta com integração tecnológica do Alfred, servidor de processos internos desenvolvido pela Equipe SOC e que contribui no monitoramento do software
Ferramenta permite gerenciar a estrutura operacional do SOC e possibilita correção, ação rápida e supervisão constante para solucionar possíveis problemas técnicos