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A jornada para o sucesso com o SOC

4 de maio de 2026

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Durante evento online, clientes compartilharam suas experiências reais e resultados com o uso do sistema SOC.

O EUSOC 2024 trouxe jornadas de sucesso com o SOC atemporais e protagonizadas por clientes como a Marfrig, representada pelo Dr. Altemir, diretor de saúde ocupacional da empresa. 

Com mediação de Cléber Hernandez, gerente de implementação e projetos do SOC, e participação do Dr. Altemir, Dr. Gustavo Nicolai e das ergonomistas Patrícia Junqueira e Michelle Figueiredo, o bate-papo foca nas melhorias garantidas após a inserção do SOC no seu cotidiano no trabalho. 

 Transformação baseada em conceitos básicos 

O Dr. Gustavo Nicolai, médico e consultor em gestão de segurança e saúde do trabalho, compartilha qual foi a motivação por trás da implementação do SOC em uma empresa de transporte e armazenamento com mais de 8.000 funcionários que buscou seus serviços. 

“Veio a necessidade de fazer o apontamento dos fatores de risco ergonômicos dentro do nosso PGR, do PCMSO e do ASO. O desafio do grupo naquele momento era poder fazer um mapeamento desses riscos ergonômicos com bom senso e se aproveitando das AEPs”, recorda o médico. 

AEPs significa Avaliações Ergonômicas Preliminares, que buscam prevenir incidentes relativos à Ergonomia no ambiente de trabalho. O conceito de ergonomia gira em torno da otimização do relacionamento entre ser humano e máquina, o que inclui quatro pilares determinantes: saúde, segurança, satisfação e eficiência do trabalhador. 

>>AEP x AET: Conheça sobre as Análises Ergonômicas 

“O que fizemos naquele momento? Desenvolvemos uma metodologia para trazer à tona essas informações de risco, identificando quais são os fatores de risco ergonômico reconhecidos na companhia e qual a intensidade de cada um deles para depois decidir a aplicação disso dentro do SOC”, afirma o profissional de SST. 

 Desafios na Gestão de Risco com o SOC

Michelle Figueiredo e Patrícia Junqueira, ergonomistas e sócias, expressam seus principais desafios quando foram contratadas para gerenciar a análise ergonômica coorporativa de um grupo de empresas com cenário de documentações isoladas e sem padronização. 

“Essa ergonomia isolada, igual a gente vê em cenários comuns em muitas empresas, sem uma integração com os sistemas de gestão e com as demais áreas, não consegue obter resultado de mudança dos processos, de eficiência na produtividade.”, afirma Michelle, fisioterapeuta e professora especialista em ergonomia na NBA em CESMIT da PUC Minas.  

>>Entenda sobre como padronizar documentos! 

 Após reconhecer as limitações iniciais da empresa, o primeiro passo em busca de soluções foi gerar um processo ergonômico dentro do SOC.  “A resposta para essa questão veio por meio do desenvolvimento e a implantação de todo esse processo integrado dentro do SOC”, confirma Michelle. O SOC atuou no registro de dados e foi eficaz na padronização de exames, facilitando a gestão dali em diante com destaque na integração entre diversas áreas de atuação que juntas geram uma análise precisa de plano de risco.  

>>Relatórios críticos do SOC auxiliam na gestão de controle de dados 

“Uma melhoria que foi implementada, uma validação que foi feita com o trabalhador, um teste, por exemplo, que foi conduzido, a gente consegue registrar e colocar isso tudo dentro do sistema.”, reflete Patrícia Junqueira, fisioterapeuta especialista em ergonomia. “Saímos no final com um documento elaborado com todos os fatores de ergonomia e com a devida classificação”, complementa. 

 Criatividade e Propriedade Intelectual 

Para o Dr. Altemir, diretor de saúde ocupacional da Marfrig, o SOC inicialmente demonstrou seu valor aposentando a papelada de documentação física que era abundante na empresa.  

“Eu falo do processo arcaico que nós tínhamos dos prontuários que eu fazia 20 anos atrás, prontuário físico, né?! Uma média de 45.000 prontuários aqui dentro da Marfrig. Você imagina a dimensão que foi me dada para que pudéssemos organizar isso de uma forma digitalizada, sair da era da pedra!”, recorda o Dr. Altemir. A motivação que levou à inserção do SOC derivou da experiência prévia do médico com o SOC. 

“Hoje a gente tem tudo de forma digitalizada dentro da empresa. Não usamos praticamente quase nada de papel”, completa o doutor.  

>>Gestão eletrônica de documentos com o SOCGED 

 O médico relembra os desafios nessa transição digital, como a mudança de cultura empresarial após a adição do sistema, mas destaca os benefícios consequentes, não só financeiros, mas relativos ao impacto no meio ambiente.  “Tivemos uma economia mais ou menos, em um ano e meio, de 100.000 impressões só na minha área de saúde ocupacional, tá? […] Então a gente vê como é bacana essa questão da digitalização”, reflete. 

Hoje, o SOC é aliado indispensável para o armazenamento de dados e controle de informações técnicas da empresa, economizando papel e otimizando tempo. “Condição de viabilidade de trabalho muito boa, né? Hoje a Marfrig está com 16.000 funcionários, 13 plantas industriais, todas elas 100% dentro da plataforma do SOC”, conclui Dr. Altemir. 

 Ganhos com o SOC  

Por meio da SOCNET, a economia de papel continua ganhando força, inclusive em empresas credenciadas. 

“Hoje, as nossas clínicas parceiras que trabalham com a gente ao longo do Brasil em todos os pontos que temos para captação, principalmente vendedoras, todas elas utilizam o SOC, então nós não transitamos mais nenhum papel”, informa o profissional de SST. 

>>O SOC é solução com SOCNET 

Para a Marfrig, os ganhos são muitos. A gestão de atestados médicos era totalmente manual, mas agora, com o MEUSOC, o tempo de cadastro é otimizado.  

Além disso, indicadores facilitam a análise de dados da empresa. “Geração de indicadores… isso foi uma coisa fantástica. Quando eu cheguei na Marfig, não tinha. Eu consumia de vários lugares, várias plataformas. Hoje não. RH, saúde, segurança, gestão, metas, melhoria, todo mundo consume de uma mesma plataforma, no mesmo BI gerado por nós aqui e tudo extraído dentro do SOC”, afirma o Dr. Altemir.  

>>O que são Indicadores de Saúde? E o papel na Gestão de SST? 

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A AGE Technology, empresa que desenvolve o SOC, é a pioneira no segmento com a certificação ISO 27001 e aderente à Lei Geral de proteção de dados (LGPD) com a certificação ISO 27701.        

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 O SOC possui mais de 300 funcionalidades para gestão completa de saúde e segurança do trabalho. Veja algumas funcionalidades exclusivas do sistema:          

  •  SOC Digital: o SOC é um sistema 100% sem papel, e a cada 1 hora, 5 árvores são salvas todos os dias. Com o SOC, é possível utilizar biometria, assinatura digital e ainda ter o SOCGED, para armazenar todos os seus arquivos em um só lugar.          
  • Aplicativo MEUSOC: o aplicativo MEUSOC é exclusivo para clientes SOC liberarem a seus funcionários. O aplicativo ajuda a otimizar a operação entre empresa e funcionário com funcionalidades exclusivas que permitem dar autonomia para seus funcionários realizarem processos e consultarem documentos.          
  • Rede SOCNET: o SOC possui uma rede credenciada SOCNET, a primeira e mais completa rede do mercado. Onde é possível encontrar prestadores e ser encontrado em todo o território brasileiro.          
  • Portal do cliente SOCRH: tenha um sistema integrado ao SOC que conecta as informações relacionadas à SST entre prestador e RH.          

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