Utilizando o SOC desde 2019, Alpargatas utiliza diversas funcionalidades do sistema, além de integração SAP X SOC.
A Alpargatas é uma empresa global, fundada e sediada no Brasil com mais de 115 anos de história. É dona de marcas como Havaianas e Rothy’s e está presente em mais de 100 países ao redor do mundo.
>> Alpargatas encontra facilidade, agilidade e autonomia com o SOC
Para fazer toda a gestão de SST em suas 4 fábricas, 1 escritório administrativo, 2 centros de distribuição, 6 lojas próprias, milhares de escritórios de representação pelo mundo e mais de 12 mil colaboradores, utilizam o sistema SOC, software líder de Gestão de SST.
#20 – Implementação do SOC na Alpargatas – Papo SOC | Podcast on Spotify
Início da história da Alpargatas com o SOC
Em 2018, a empresa enxergou algumas questões técnicas nos sistemas anteriormente usados, como:
- Sistemas descentralizados, cada fábrica da administração de SST do seu jeito;
- Não era possível integrar os dados de segurança e saúde com o sistema SAP, dando mais trabalho;
- Não havia uma base centralizada para controle de atestados médicos;
- Não havia nenhum controle centralizado com histórico de movimentação PPP.
Assim, resolveram implementar o SOC em 2019.
Implementação do SOC com a Alpargatas
A implementação do SOC ocorreu em 2019 e foi feita em 2 entregas.
Para isso, foi necessária uma equipe de 7 pessoas (GP, GP Alpa e Consultor SOC | 2 Key-users Alpa | 2 tech lead) com o prazo de 5 meses para todo o processo ser realizado.
1ª Entrega: feita de março a julho
Na primeira entrega, o escopo teve a carga inicial na Modelo 1, a interface de colaboradores com SAP na Modelo 2, gestão de EPI sem biometria, gestão de riscos, capacitação da equipe, além de migração de dados históricos com riscos e movimentações.
2ª Entrega: feita de julho a agosto
Já na segunda entrega, a Alpargatas passou a implementar a entrega de EPI por biometria, a carga histórica de entrega de EPI’s, estabilização e ajustes da interface de colaboradores na Modelo 2.
Evolução a cada dia
Com isso, a empresa evoluiu pouco a pouco e a cada ano, novas funcionalidades do sistema passaram a ser utilizadas, como:
- 2020: utilização do SOC para gestão de eleições da CIPA;
- 2021: contratação de fornecedor para auxiliar nos processos do dia a dia (Gestão de Saúde e Meio Ambiente), envio de eventos de SST ao eSOCial e base centralizada para lançamento de atestados médicos pela enfermaria;
- 2022: utilização de pré-cadastro de colaborador para melhor gestão de ASO admissional e melhorias na interface de colaboradores.
- 2023: gestão de treinamentos.
Fábio Facco, especialista de SAP HCM da Alpargatas, conta “Observamos diversas melhorias após a implantação do SOC e do SOC Digital. O sistema trouxe muitos ganhos para a companhia, como: mais produtividade e autonomia. O SOC nos permite fazer toda nossa gestão otimizando tempo, a ‘engrenagem’ gira muito melhor!”.
Integração SOC e SAP
A Alpargatas utiliza a integração do SOC com a SAP que foi construída por meio de WebServices, trazendo automaticamente dados como: empresa, unidades, setores, cargos e funcionários.
>> Saiba mais sobre a integração SOC X SAP
Para os clientes SOC, há inúmeras vantagens como o advento das integrações, onde não será mais necessário manter os dados de funcionários de forma manual e/ou por meio da importação Modelo I, tornando assim, as atualizações mais ágeis e seguras, uma vez que o dado existente no SOC irá refletir exatamente a posição da folha de pagamento.
Veja as integrações que a Alpargatas utiliza (SAP X SOC):
- Integração de colaboradores (SAP X SOC), integrando toda a parte de cultura organizacional, descrição de cargo e muito mais, indo automaticamente para o SOC.
- Integração de atestados médicos (SOC X SAP), integrando os afastamentos, atestados, lançando no SOC e baixando diretamente no SAP.
No entanto, algumas interfaces foram descontinuadas no ano de 2023, pois preferiram fazer diretamente pelo sistema SOC, facilitando todo o processo.
>> Por que o sistema SOC é referência nos envios do eSOCial?
As lições aprendidas no projeto
Com a integração auxiliando a Alpargatas, algumas lições foram aprendidas no projeto, tais como:
- Carga de históricos em geral são trabalhosas e precisam ser muito bem avaliadas pela companhia;
- É necessário estabelecer critérios práticos para eleger o que se deve carregar de histórico;
- É necessário entender o funcionamento pleno da interface de colaboradores (modelo 2), principalmente na questão de geração de histórico de movimentações, que são utilizados para o PPP. (Começaram a utilizar o histórico do SOC em janeiro de 2023).
Pontos positivos da Alpargatas com o SOC
A Alpargatas vêm ganhando melhoria nos processos com o SOC, e com isso, tiveram muitos pontos positivos em relação ao sistema. Segundo Fábio, esses foram os pontos que chamaram a atenção da empresa:
- Suporte do SOC: “quando a gente contrata a ferramenta, já vem agregado o suporte e a gente têm um retorno em tempo do suporte”, relata Fábio;
- Documentação e manuais do sistema muito bem-organizados: “dentro do próprio SOC, você tem o manual, a central de ajuda, lá tem tudo muito bem detalhado, se você tiver dúvidas, você vai conseguir entender o que precisa”;
- Autonomia para os Key Users: “por exemplo, uma das funcionalidades que o SOC tem é a questão de eleição de CIPA, a área de usuário faz tudo sozinho, são eles que lançam, eles que fazem, a contagem, tem toda essa autonomia sem envolvimento da área de TI”;
- Atualizações de melhorias e correções automáticas no sistema SOC: “há mudanças recorrentes na legislação, e as atualizações já vem de forma automática”;
- Implementação rápida do sistema.
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