Veja 5 passos para fazer a gestão de Riscos Psicossociais com uma especialista no SOC, com dicas preciosas para aplicar em sua empresa.
Nos últimos anos, os riscos psicossociais ganharam destaque nas empresas, especialmente devido ao aumento dos transtornos mentais no ambiente de trabalho. Cuidar da saúde mental dos funcionários deixou de ser apenas uma opção e tornou-se uma necessidade.
>> Riscos Psicossociais e o papel do líder
Segundo relatório global publicado em 22 de abril de 2026 pela Organização Internacional do Trabalho (OIT), mais de 840 mil mortes por ano estão relacionadas a riscos psicossociais no trabalho. Esses riscos estão principalmente associados a doenças cardiovasculares e transtornos mentais, incluindo casos de suicídio.
“Os riscos psicossociais estão se tornando um dos desafios mais significativos para a segurança e saúde no trabalho no mundo moderno”, afirmou Manal Azzi, líder da equipe de Políticas e Sistemas de Segurança e Saúde no Trabalho da OIT.
A gestão preventiva desses riscos permite antecipar situações críticas e reduzir impactos negativos, como afastamentos, adoecimentos e até óbitos, beneficiando tanto os trabalhadores quanto as empresas, além de contribuir para o cumprimento das normas legais e evitar penalidades.
“Melhorar o ambiente psicossocial de trabalho é essencial não apenas para proteger a saúde mental e física dos trabalhadores, mas também para fortalecer a produtividade, o desempenho organizacional e o desenvolvimento econômico sustentável”, destacou a OIT.
O que são riscos psicossociais?
Riscos psicossociais são fatores relacionados à organização do trabalho, às relações profissionais e às condições do ambiente laboral que podem afetar a saúde mental, emocional e física dos trabalhadores.
>> Dúvidas frequentes NR1 – Gestão de Riscos Psicossociais
Principais causas dos riscos psicossociais
- Sobrecarga de tarefas
- Jornadas excessivas e falta de descanso
- Pressão por resultados, metas e cobranças excessivas
- Insegurança no emprego
- Assédio moral ou sexual
- Conflitos interpessoais
- Desequilíbrio entre vida pessoal e profissional
- Ambiente organizacional tóxico
Esses fatores podem contribuir diretamente para o desenvolvimento de estresse, ansiedade, depressão, síndrome de burnout e queda de produtividade.
Por que gerir riscos psicossociais?
Além de se adequar à NR-1 e estar em conformidade com a legislação, adotar medidas de prevenção aos riscos psicossociais traz benefícios tanto para a empresa quanto para o funcionário, pois, além da redução do absenteísmo, o trabalhador mantém-se mais produtivo e eficiente em sua função.
5 passos para fazer a gestão de riscos psicossociais
1° Passo: Identificar riscos
O primeiro passo é entender quais são os fatores que podem impactar negativamente a saúde mental dos colaboradores. Para isso, é importante analisar o ambiente de trabalho, a organização das atividades e as relações interpessoais dentro da empresa.
A identificação pode ser realizada por meio de pesquisas internas, entrevistas, observação do ambiente e análise de indicadores como afastamentos e absenteísmo.
2° Passo: Avaliar os impactos
Nem todos os riscos têm o mesmo peso. Por isso, é essencial avaliar quais apresentam maior impacto e urgência de atuação.
Essa avaliação deve considerar aspectos como frequência dos problemas, número de trabalhadores afetados, impactos na saúde mental, produtividade, clima organizacional e índices de afastamento. Dessa forma, a empresa consegue direcionar esforços para os riscos mais urgentes e relevantes.
3° Passo: Planejar ações preventivas
Com base na análise, a empresa deve definir estratégias claras para eliminar ou reduzir os riscos.
Entre as medidas preventivas estão a promoção de um ambiente organizacional saudável, treinamentos para lideranças, incentivo à comunicação respeitosa, programas de apoio psicológico, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e revisão das cargas de trabalho. O planejamento também deve estar alinhado às normas de segurança e saúde ocupacional.
4° Passo: Implementar as ações
A implementação exige comprometimento da gestão e envolvimento das equipes para que as ações sejam realmente eficazes.
Nesse processo, é fundamental conscientizar os colaboradores sobre a importância da saúde mental no trabalho, promover treinamentos e incentivar uma cultura organizacional baseada no respeito, apoio e prevenção. A participação dos trabalhadores contribui para fortalecer o engajamento e melhorar os resultados das ações adotadas.
>> A Psicologia do Trabalho e a importância para a gestão de Riscos Psicossociais
5° Passo: Monitorar e melhorar continuamente
A gestão de riscos psicossociais é um processo contínuo, que deve ser revisado regularmente para garantir sua eficiência.
O monitoramento pode ser feito por meio de avaliações periódicas, pesquisas de clima organizacional, acompanhamento de afastamentos e análise do desempenho das equipes. A melhoria contínua permite identificar novos riscos, corrigir falhas e adaptar as estratégias conforme as necessidades da organização e dos trabalhadores.
O que o SOC oferece em relação aos riscos psicossociais?
O SOC prepara a sua empresa para o futuro sempre garantindo o cumprimento das normas regulamentadores.
>> Avaliação de Riscos Psicossociais com Questionário SOC Digital
O Software oferece um módulo completo dedicado a aplicação e gerenciamento de questionários no sistema. Com este módulo é possível realizar diversas pesquisas com os colaboradores e coletar resultados para o desenvolvimento de estratégias que vão ajudar no bem-estar e na produtividade.
O módulo de questionário digital oferece:
Flexibilidade de acesso – envie questionários via e-mail e SMS. Ou copie o link separadamente.
- Proteja a privacidade dos colaboradores – opção de conduzir questionário de forma anônima para garantir maior aderência e transparência nas respostas.
- Garanta o máximo de respostas – reenvie o link dos questionários para reforçar o engajamento dos colaboradores.
- Acesso multiplataforma – os colaboradores podem responder o questionário pelo computador ou pelo celular de qualquer lugar com acesso à internet.
- Monitoramento em tempo real – visualize gráficos e relatórios com registro de respostas.
O SOC utiliza as principais metodologias de pesquisa para avaliação de riscos psicossociais
Com o objetivo de oferecer maior praticidade e garantia de resultados com respaldo científico que contribuem com melhorias no bem-estar dos colaboradores, o SOC disponibiliza modelos de questionários que utilizam metodologias de pesquisas testadas e validadas por especialistas.
300 funcionalidades para Gestão de SST completa.
O SOC possui mais de 300 funcionalidades para gestão completa de saúde e segurança do trabalho. Veja algumas funcionalidades exclusivas do SOC:
- SOC Digital: o SOC é um sistema 100% sem papel, e a cada 1 hora, 5 árvores são salvas todos os dias. Com o SOC, é possível utilizar biometria, assinatura digital e ainda ter o SOCGED, para armazenar todos os seus arquivos em um só lugar.
- Aplicativo MEUSOC: o aplicativo MEUSOC é exclusivo para clientes SOC liberarem a seus funcionários. O aplicativo ajuda a otimizar a operação entre empresa e funcionário com funcionalidades exclusivas que permitem dar autonomia para seus funcionários realizarem processos e consultarem documentos.
- Rede SOCNET: o SOC possui uma rede credenciada SOCNET, a primeira e mais completa rede do mercado, onde é possível encontrar prestadores e ser encontrado em todo o território brasileiro.
- Portal do cliente SOCRH: tenha um sistema integrado ao SOC que conecta as informações relacionadas à SST entre prestador e RH.
- SIA – Inteligência artificial: utilize a inteligência artificial do SOC para otimizar processos e ajudar na tomada de decisões.
Além disso, o SOC está em constante atualização, trazendo cada vez mais novas funcionalidades. Se você quer um software que te ajude a estar por dentro de tudo, já sabe qual caminho seguir!
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